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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客申明所携带物品不宜接受公开检查时,检查人员应根据实际情况做出判断,不予检查。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》旅客或托运人申明所携物品不宜接受公开检查的,安检人员应根据实际情况,不检查。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应根据旅客运输组织原则和票额分配计划组织售票,做到减少旅客排队,( )车票。
A.正确发售
B.快速发售
C.定时发售
D.及时发售
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求( ),乘警和列车有组织的开展危险品检查,检查人员应佩戴安全检查标志。
A.重点区段
B.乘降所
C.春运期间
D. 有特殊任务时
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》因铁路原因导致列车晚点的须向旅客致歉。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》为旅客服务遇有失误时,应向旅客表示歉意.
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误