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[单选题]以下不属于客服红线的是
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为
B.谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话
C.错误播放或散播引导信息
D.丢失票款、备用金、车票、票务备品
[多选题]以下不属于客服红线内容的是
A.违规进入轨行区
B.当班打牌、饮酒、脱岗
C.擅自存放易燃易爆品
D.未经允许擅自离开服务岗位
[多选题]以下属于客服红线的是
A.当班打牌、饮酒、脱岗。
B.擅自动用其它专业设备
C.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
D.未经允许擅自离开服务岗位
[单选题]下列不属于客服红线的是（）
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为
B.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人。
C.私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有。
D.因工作失误造成乘客经济损失100元以上的
[单选题]下列不属于客服红线的内容有（）。
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
B.错误播放或散播引导信息。
C.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
D.当班打牌、饮酒、脱岗。
[单选题]下列哪种行为不属于违反客服红线（）。
A.谩骂乘客
B.说有辱乘客自尊心的话
C.说有辱乘客人格的话
D.给乘客的解释不满意
[多选题]哪些属于客服红线（）
A.私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有。
B.维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施等。
C.丢失票款、备用金、车票、票务备品。
D.当班打牌、饮酒、脱岗。
[多选题]以下不属于行车客运部分红线的是
A.未经行调允许，擅自降级运行
B.未确认行车凭证、道岔位置动车
C.车站、轨行区、主所、调度大厅及场段库区范围违规吸烟或使用明火
D.未按要求执行双人确认制度
[多选题]以下不属于通用安全部分红线的是
A.电话闭塞组织行车，未确认接、发车进路准备情况及区间空闲，违规发放路票
B.错发、漏发、错传、漏传调度命令或错误执行调度命令
C.违规进入轨行区
D.当班打牌、饮酒、脱岗
