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[单选题]根据《银行办理结售汇业务管理办法实施细则》,银行分支机构办理结售汇业务期间发生合并或者分立的,应如何处理?
A.新设立的银行分支机构应当向外汇局申请结售汇业务资格
B.原银行分支机构向外汇局备案相关信息
C.新设立的银行分支机构向外汇局备案相关信息
D.由上级行向同级外汇局备案相关信息
[多选题]银行分支机构办理结售汇业务期间，发生（ ）等情况的，应当在规定时限内报当地外汇局备案
A.变更负责人
B.变更名称
C.变更营业地址
D.经营结售汇业务的分支机构合并或者分立
[单选题]银行分支机构申请办理即期结售汇业务,要求其总行及申请机构的上级分支行应具备完善的结售汇业务管理制度,即执行外汇管理规定情况考核等级最近一次为()级以上。
A.A
B.B
C.B-
D.C
[单选题]根据《银行办理结售汇业务管理办法实施细则》,银行应当加强对分支机构办理衍生产品业务的管理。对于衍生产品经营能力较弱、风险防范及管理水平较低的分支机构,应当
A.上收或取消其授权和交易权限
B.暂停半年业务
C.向同级外汇局报告
D.向分支机构所在地外汇局报告
[单选题]商业银行分支机构开办结售汇业务,应经外汇管理局( )。
A.、备案回复
B.、报告回复
C.、核准批复
D.、无需批准或回复
[多选题]如果在日终分支机构对账前，客户发现个人结售汇额度已占用但实际电子银行结售汇交易并未成功，可（）提出电子银行结售汇额度释放申请。
A.、致电客服
B.、本人持有效身份证件到开户行
C.、本人持有效身份证件到自助设备所属机构柜台
D.、以上皆可
[判断题]根据我行现行结售汇业务管理规定,一级分行可审批辖属分支机构开办期权业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通过银行合作商户或其他第三方合作渠道办理业务时发生的投诉业务渠道为第三方渠道。
A.正确
B.错误
[多选题] 王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。
A. . 小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B. . 小张发现假人民币纸币后未盖章;
C. . 小张向客户开具了《假币没收收据》;
D. . 小张没有向客户履行告知程序。
[多选题]王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假 币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向 客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是( )。
A. 小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B. 小张发现假人民币纸币后未盖章;
C.小张向客户开具了《假币没收收据》;
D. 小张没有向客户履行告知程序。
[多选题]王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张 100 元人民币是假币,小张将 100 元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。
A. 小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B. 小张发现假人民币纸币后未盖章;
C. 小张向客户开具了《假币没收收据》;
D. 小张没有向客户履行告知程序。
[单选题] 盲人孔某带导盲犬进银行办理业务时,遭到了部分等待办理业务的人嫌弃,这一事件说明残疾人的()应被重视。
A.社会劳动权
B.环境友好权
C.社会教育权
D.文化生活权
[单选题]某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。
A.应尽量满足客户需求，同意该客户的要求
B.认为此邀请不合理，严词拒绝
C.向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D.若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户
[单选题]银行消费者的( )是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。
A.知情权
B.选择权
C.公平交易权
D.受尊重权
