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[判断题]站台门玻璃龟裂操作:立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。( )
A.正确
B.错误
[单选题]紧停按压操作:破除铅封、打开防护罩、按压紧停按钮( )确认指示灯亮、报车控室。
A.1-3秒
B.1-5秒
C.3-5秒
D.3秒
[单选题]站台门玻璃龟裂操作( )
A.立即报车控室,做好故障站台门防护,引导乘客上下车,根据站务人员指令配合后续处置
B.立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。
C.发现情况立即报车控室,并查看站台门头灯状态,根据站务人员指令配合后续处置。
[单选题]车站人员需在()分钟内完成清客工作,清客完毕后向司机显示“好了”信号并报车控室,车控室接报后及时报行调。
A.5
B.4
C.3
D.2
[判断题]车站人员需在3分钟内完成清客工作,清客完毕后向司机显示“好了”信号并报车控室,车控室接报后及时报行调( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车进、出站自动停车或紧急制动操作:发现情况立即报车控室,并查看站台门头灯状态,根据站务人员指令配合后续处置。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在 IBP 盘上按压紧停停车按钮，紧停激活，（）
A.车控室紧停按钮
指示灯点亮
B.报警切除指示灯
点亮
C.蜂鸣器正常报警
D.以上都是
[多选题]门体弹开,门头灯亮时,防夹功能开启,但站台门无法自动关闭:报车控室,立即操作故障站台门至“手动开”位;根据车控室指令解救乘客/快速清理障碍物。确认安全后报车控室,并向司机显示“好了”信号
A.报车控室
B.立即操作故障站台门至“手动开”位
C.根据车控室指令解救乘客/快速清理障碍物
D.确认安全后报车控室,并向 司机显示“好了”信号
[简答题]论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。
一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。
二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。
[简答题]05:34:54 客服岗到达客服中心，06:06客服中心报车控室卷帘门未开启；06:07:50 上行首班载客列车到达；06:07:59 值站开启 3 号出入口卷帘门，有 2 名乘客在卷帘门外等候；06:09:01 值站开启 1 号出入口卷帘门，有 1 名乘客在卷帘门外等候，此时卷帘门故障未完全开启；06:09:40 客服开启 2 号出入口卷帘门，有 7 名乘客在卷帘门外等候；06:14:50 值站到达站台做乘客解释工作，此时上行一共 4 名乘客等待候车，下行一共 6 名乘客候车；06:16:51 下行首班载客列车到达。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[判断题]如在清客过程中出现有乘客不愿意下车或有其它原因无法及时完成清客的,站台报车控室同意后安排站台岗跟车折返,对滞留在车厢内的乘客进行安抚及监控,乘客有过激行为影响行车安全或人身安全时,立即报告公安或特勤协助,同时将情况报行调。( )
A.正确
B.错误
