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发布时间:2023-11-06 07:48:04

[单选题]车站票务稽查时间是( )。
A.A、全天
B.B、每天早、晚高峰期间各1小时
C.C、中午12点
D.D、工建中心

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[单选题]车站票务稽查时间是( )。
A.A、全天
B.B、每天早、晚高峰期间各1小时
C.C、中午12点
D.D、工建中心
[多选题]车站票务稽查查验内容包含但不限于( )。
A.A、济南公交公司发行的学生卡、老年优惠卡
B.B、老年免费卡、爱心卡
C.C、拥军卡
D.D、泉城人才交通卡等实名制乘车卡
[判断题]车站票务稽查查验内容包含但不限于济南公交公司发行的学生卡、老年优惠卡、老年免费卡、爱心卡、拥军卡、泉城人才交通卡等实名制乘车卡。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务稽查时,检查乘客所持有的记名卡票面是否贴有照片,照片是否为持卡人,照片上是否有济南公交或济南地铁加盖的钢印:若卡面正常且与持卡人一致,将记名票归还给乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应利用早晚高峰票务稽查时间,加强对乘客并闸逃票情况的监督管理,发现乘客违规乘车行为要及时劝阻,同时引导乘客按规定购票乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]票务稽查中外部稽查人员的地铁查验人员(包括票务稽查人员、( ))发现乘客存在违规乘车行为,立即通知车站客运值班员或值班站长到客服中心处理。
A.票务管理人员
B.车站当值人员
C.客服中心岗
D.行车值班员
[多选题]票务稽查是检查车站工作人员对()等票务工作进行的监督检查。
A.票卡使用
B.边门管理
C.票款管理
D.设备操作
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[单选题]票务稽查指分公司( )牵头组织对票务规章制度,洛阳地铁票务规则执行情况进行稽查。
A.安全技术部
B.客运部
C.人力资源部
D.调度票务部
[判断题]车站工作人员发现乘客冒用他人公务票、特殊优惠票卡时,及时上报票务稽查。
A.正确
B.错误
[多选题]票务稽查形式按照稽查对象分为()。
A.日常稽查
B.内部稽查
C.外部稽查
D.专项稽查
[论述题]请论述票务稽查中的稽查要求有哪些。
[简答题]票务稽查内容?
[单选题]票务稽查包括()和联合票务检查。
A.日常票务检查
B.专项票务检查
C. 月度票务检查
D.联合综合检查

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