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[单项选择]每笔交易能办理()次成功的冲正交易。(三级)
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 无限次
[填空题]冲正交易应于差错交易发生的当日或隔日,在______办理。(三级)
[填空题]冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错,在客户已离开的情况下,对该笔差错交易进行冲正,并把账户余额修改为正确的一种修正交易。(三级)
[填空题]商户汇出批量差错交易包括(),批量取消,批量冲正,批量解止付和批量差错处理结果查询。
[单项选择]批量冲正交易必须在差错交易发生之日起()内办理。
A. 5日(含)
B. 10日(不含)
C. 10日(含)
D. 30日(含)
[填空题]冲正交易必须在联机_____内提出,超过冲正期限的交易,应采取人工调整交易办理。(三级)
[单项选择]冲正交易须经()授权后方可办理。(三级)
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 业务管理员
D. 不需授权
[多项选择]对于冲正交易,以下表述正确的是()。(三级)
A. 冲正只能办理窗口业务冲正,不能办理ATM窗口业务冲正
B. 每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
C. 冲正交易须经支局长授权
D. 冲正交易完成后应根据原差错交易做长短款挂账处理
[单项选择]持卡人通过电话投诉有关ATM交易,受理单位应在()个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]冲正时,若原账户余额不足无法冲正,以下处理及表述正确的是()。(三级)
A. 对可用余额进行冲正
B. 不足部分办理账户限额止付并进行挂账处理
C. 挂帐部分应按有关规定积极进行处理
D. 挂帐部分不得超过六个月
[单项选择]投资类交易差错处理,除()交易是网银单独的,其他交易均与其他渠道共用。
A. 外汇/黄金
B. 基金
C. 国债
D. 第三方存管
[判断题]金额冲正交易用于入账成功的汇款的金额冲正,如果被冲正的账户余额不足 ,不能进行冲正。
[多项选择]因( )等原因出现的账务差错,营业机构无法通过错账冲正进行处理,影响账务核算、业务处理或系统正常运行时,由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A. 数据移植错误
B. 通讯故障或系统运行故障
C. 应用软件缺陷
D. 柜员误操作失误
[多项选择]一般而言,冲正交易填写的邮政储蓄修改分户账通知单由()负责填写。(三级)
A. 差错柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 事后监督
[判断题]网点在冲正交易时,正确金额如果人为输入错误,不能再次进行冲正交易。(五级、四级)
[多项选择]()不可被冲正。(三级)
A. 取消交易
B. 转账交易
C. 冲正交易
D. ATM交易
[多项选择]网银BOCNET企业服务中,转账汇划差错处理交易的处理方式包括()。
A. 删除交易
B. 再次提交联机
C. 退回客户
D. 交易修改