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[多项选择]年利率是（）。(四级五级)
A. 以百分号表示
B. 以千分号表示
C. 以万分号表示
D. 日利率×360
[单项选择]整存整取定期储蓄存款转存期计息时，应使用（）的利率。(四级五级)
A. 开户日原定存期
B. 支取日原定存期
C. 转存日原定存期
D. 转存日活期
[多项选择]利率按计息期限的长短一般分为（）。(四级五级)
A. 年利率
B. 季利率
C. 月利率
D. 日利率
[判断题]定活两便存款凭证上不注明存期和利率。(五级、四级)
[多项选择]储蓄利率根据借贷期限的长短可分为（）。(四级五级)
A. 短期利率
B. 固定利率
C. 浮动利率
D. 中长期利率
[判断题]整存整取自动转存时，转存利率为开户时人民银行公布的整存整取利率。(五级、四级)
[单项选择]2003年4月25日存入定活两便储蓄存款，于2005年6月10日支取，其计息利率是（）。(四级五级)
A. 开户日一年期整存整取定期储蓄利率6折
B. 开户日二年期整存整取定期储蓄利率6折
C. 支取日一年期整存整取定期储蓄利率6折
D. 支取日二年期整存整取定期储蓄利率6折
[单项选择]2003年2月10日存入定活两便储蓄存款，于2005年6月10日支取，其计息利率是（）。(四级五级)
A. 支取日一年期整存整取定期储蓄利率6折
B. 支取日一年期整存整取定期储蓄利率9折
C. 开户日一年期整存整取定期储蓄利率6折
D. 开户日一年期整存整取定期储蓄利率9折
[填空题]存本取息定期储蓄逾期本金按（）利率计息。(五级、四级)
[判断题]零存整取定期储蓄违约后存入的部分存款按支取日活期利率计息。(五级、四级)
[单项选择]下列关于所属行政区划表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 镇赉属于黑龙江省
B. 诸暨属于浙江省
C. 柞水属于云南省
D. 桐梓属于四川省
[多项选择]对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办
B. 更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起
C. 卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证
D. 卡折合一户允许办理单项挂失清户
[多项选择]以下对于大额预约，表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效
B. 大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致
C. 异地交易高于限额不予预约
D. 无密户只能在开户局预约
[多项选择]在业务处理上，以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定
B. 在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金
C. 活期及零存整取续存可办理无折续存交易
D. 柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户
[多项选择]符合利息计算规定的有（）。(四级五级)
A. 利息算到厘位，分以下四舍五入
B. 存期从存入日起息算至支取前一日止
C. 全年按360天，跨月按30天计算
D. 31日视同30日计算利息
[多项选择]打印机的日常保养,以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整
B. 打印机宜打印蜡纸
C. 在拔插打印机电缆时，必须关机
D. 每三个月应用酒精清洗打印头前端
[多项选择]硬盘驱动器的日常保养,以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 要正常退出程序或系统，可以随意关闭主机电源
B. 避免震动，由其在系统运行过程中严禁搬挪计算机
C. 不要把硬盘放在强磁场附近或潮湿高温处
D. 要经常对硬盘进行检查，整理碎片，使硬盘工作在最优状态
[多项选择]在显示器的日常保养中，以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 清洁时要关闭电源，小心地从屏幕中心向外擦拭
B. 可以使用酒精之类的化学溶液擦拭擦拭显示屏
C. 避免在显示器镜面或外壳上，粘贴胶布或各种贴纸
D. 搬运时，显示器镜面应使用柔软物体包裹（覆盖）
[多项选择]1993年3月1日后利息规定正确的有（）。(四级五级)
A. 活期息按清户日（结算日）利率计算
B. 定期息按存入日相应档次利率计算
C. 定期提前支取按支取日活期利率计算
D. 定期逾期部分利息按相应档次定期利率计算
