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[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的专业化服务活动，其不包括（ ）。
A. 信息分析
B. 投资顾问
C. 财务规划
D. 资产管理
[多项选择]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的（ ）等专业化服务活动。
A. 财务分析、财务规划
B. 外汇理财、人民币理财
C. 投资顾问、资产管理
D. 保险规划、财产信托
E. 储蓄存款、信贷产品介绍、宣传、推荐
[多项选择]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》所称个人理财业务，是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
[多项选择]个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的___等专业化服务活动。
A. 财务分析;
B. 财务规划;
C. 投资顾问;
D. 资产管理;
E. 现金管理
[多项选择]处理个人理财业务客户投诉原则（）
A. 统一要求。
B. 分级负责。
C. 归口管理。
D. 首问负责。
[多项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，理财顾问服务，是指商业银行向客户提供的（）等专业化服务。
A. 财务分析
B. 投资建议
C. 个人投资产品推介
D. 财务规划
[单项选择]个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员（ ）。
A. 审核
B. 备案
C. 留存
D. 汇总
[判断题]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,个人理财业务是指商业银行为个人、企业客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。（）
[单项选择]个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员，审核目的关键在于（）。
A. 表明领导重视
B. 避免对客户进行错误销售和不当销售
C. 表明制度完善
D. 免除业务人员责任
[单项选择]对个人理财业务造成影响的社会环境因素不包括（ ）。
A. 社会文化环境
B. 人口环境
C. 通货膨胀
D. 失业保险制度
[单项选择]对个人理财业务产生直接影响的微观因素不包括（ ）。
A. 金融市场的竞争程度
B. 金融市场的技术环境
C. 金融市场的价格机制
D. 金融市场的开放程度
[判断题]零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。（）
[判断题]“利添利”账户理财业务客户目前仅限于个人客户。（）
[多项选择]《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，商业银行个人理财业务管理部门，应对本行从事个人理财顾问服务的业务人员进行内部调查和监督，其具体内容包括（）
A. 操守与胜任能力
B. 个人理财顾问服务操作的合规性与规范性
C. 个人理财顾问服务品质
D. 相关记录
[单项选择]商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（ ）小时。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]个人理财业务中违反法律、法规应承担的法律责任不包括（）。
A. 道义责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 行政责任
[单项选择]商业银行应配备与开展个人理财业务相适应地理财业务人员，保证个人理财业务人员每年培训时间不少于（ ）小时。（《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第20条）
A. 10小时
B. 20小时
C. 30小时
D. 40小时
[单项选择]个人理财业务中客户和商业银行之间是（ ）关系。
A. 委托代理
B. 行纪
C. 信托
D. 存款合同
