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[判断题]厅堂分流工作中，网点店长的主要职责是统筹安排智能银行网点厅堂分流工作，合理调配各厅堂岗位的分流职责，监测分流效果，动态调整各类设备业务分流角色
A.正确
B.错误
[判断题]网点厅堂分流工作的要求是原则上可转移至智能设备办理的业务必须分流引导至设备办理
A.正确
B.错误
[判断题]网点厅堂分流工作，需要网点厅堂各类设备各司其职、相互配合，避免单台设备集中使用,造成从柜面转移至设备的客户出现拥堵现象
A.正确
B.错误
[单选题]智能银行网点分流工作需定期进行智能设备运行及相关情况的报告。业务主管部门汇总并结合智能机具的运行情况等，在周报中向（ ）进行报送。
A.总行个人金融部
B.一级分支行办公室
C.智能银行推广工作领导小组
D.一级分支行负责人
[判断题]网点分流工作需要厅堂团队协同完成。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？
A.理财经理
B.大堂经理
C.综合柜员
D.厅堂服务岗
[判断题]ATM、CRS也可在厅堂分流工作中发挥作用。
A.正确
B.错误
[单选题]智能银行网点每天均须安排（ ）至厅堂服务岗，专门负责智能设备的运行管理、授权，引导客户在智能设备进行业务自助办理，接受客户简单业务咨询。
A.综合柜员
B.大堂经理
C.理财经理
D.营业经理
[单选题]对柜面办理的业务进行风险管控及授权，协助进行重点客户维护，协助进行厅堂分流工作是哪个岗位的工作职责
A.综合柜员
B.网点店长
C.网点负责人
D.营业经理
[单选题]《成都农商银行网点店长厅堂营销管理工作规范指引（试行）》是对（）岗位的工作内容进行规范？
A.二级机构负责人
B.营业经理
C.网点店长
D.理财经理
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点明示厅堂工作人员信息，设置信息公示牌，包括哪些信息（）
A.网点负责人
B.工作人员姓名、工号
C.岗位名称
D.照片
[判断题]网点店长是厅堂营销工作负责人，具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。
A.正确
B.错误
[单选题]网点智能终端支行银行人员分流客户,指导客户使用设备,不得代替客户操作,在客户输入( )时注意回避
A.名字
B.密码
C.地址
D.手机号码
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况实时接收处理各种（）全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[判断题]已安装智能排队机的网点，厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整，将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[判断题]合理适度、视觉舒适、清洁清爽的网点厅堂内部布置，不仅可有效浓厚厅堂营销氛围，而且可明显提升厅堂营销成功率。
A.正确
B.错误
[判断题]高柜柜员工作区域为网点厅堂,服务职责是为客户办理对公、对私的非现金业务和存单类订单现金业务。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些厅堂工作，属于网点店长主要职责？
A.任务分配
B.市场调研
C.业务督导
D.资源运用与调配
E.外拓组织者
F.风险控制与管理
