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[判断题]证券金融公司开展转融通业务，应当向证券公司收取一定比例的保证金。证券可以充抵保证金，但货币资金的比例不得低于应收取保证金的20％。（）
[单项选择]转融通业务的保证金中的货币资金比例不得低于（）%。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
[多项选择]银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到（）。
A. 不管客户的投诉是否合理，都不得轻视之
B. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，则告知该客户其投诉不合理
C. 应当及时地将处理的进展和结果告之客户
D. 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
E. 不理会客户错误的投诉和建议
[单项选择]贷时审查应当做到（），客观公正，充分、准确地揭示业务风险，提出降低风险的对策。
A. 实地查看
B. 如实记录
C. 独立审贷
D. 集体审贷
[判断题]企业应当促进会计信息系统与业务信息系统的一体化，业务处理直接驱动会计记账，提高业务数据与会计数据的一致性，实现企业内部信息资源共享。
[单项选择]冬季调神应当做到（）。
A. 忍急戒怒
B. 敛阳护阴
C. 宁心静神
D. 调和情志
E. 远离悲愁
[多项选择]对儿童的心理护理应当做到（）
A. 通过适宜的非语言沟通减少患儿的分离性焦虑
B. 依据患儿年龄及理解能力与患儿沟通
C. 多鼓励患儿给予心理上的支持
D. 为患儿创造清洁无菌的环境
E. 护理中耐心负责操作熟练
[多项选择]应急公众信息交流应当做到（）。
A. 水利部应急预案及相关信息公布范围至流域机构、省级水行政主管部门
B. 项目法人制定的应急预案应当公布至工程各参建单位及相关责任人
C. 项目法人制定的应急预案应向工程所在地人民政府及有关部门备案
D. 应急预案应报当地人民政府审批
E. 应急预案应通知当地政府各部门
[多项选择]证券公司应当由专门的部门负责定向资产管理业务，做到与（）业务严格分离、独立决策、独立运作。
A. 证券自营
B. 证券承销与保荐
C. 证券经纪
D. 证券结算
[多项选择]物业管理企业实行明码标价应当做到（）
A. 价目齐全
B. 内容真实
C. 标示醒目
D. 字迹清晰
[判断题]处理业务要做到不积压、不延误，确保汇划款项次日到达。
[多项选择]执业药师应当做到以下哪几项？（）
A. 按规定进行注册，参加继续教育
B. 依法独立执业，认真履行职责，科学指导用药
C. 坚持效益原则，维护公众健康
D. 拒绝调配、销售超剂量的处方
[多项选择]制定政府立法工作计划，应当做到（）。
A. 立法决策与改革决策相统一
B. 立法进程与改革进程相适应
C. 立法决策与领导意识相统一
D. 立法进程与社会文明进程相适应
[多项选择]在"请示"的行文中应当做到（）。
A. 一文一事
B. 一般只写一个主送机关
C. 应直接送达上级机关的领导人
D. 请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气
E. 可同时抄送给下级机关
[多项选择]下面哪几项是执业药师应当做到的？（）
A. 服从领导，不折不扣按药品经营企业负责人的要求做好工作
B. 不以任何形式向公众进行误导性的药品宣传和推荐
C. 注意收集药品不良反应信息
D. 理解同行收受药品回扣的行为
[多项选择]文化市场突发事件信息报告与发布应当做到（）。
A. 准确
B. 及时
C. 统一
D. 便民
[单项选择]保险公估业务人员开展保险公估业务，应当主动向客户出示（）。
A. 《资格证书》
B. 《执业证书》
C. 《展业证书》
D. 保险许可证书
[多项选择]《处方管理办法》规定，处方书写时应当做到（）
A. 字迹清楚，绝对不允许修改
B. 中药饮片应当单独开具处方
C. 每张处方限于一名患者的用药
D. 患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整
E. 开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起一行
