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[单选题]客户办理存单（折）的书面挂失，到（ ）办理挂失手续；书面挂失后，须到（ ）办理解除书面挂失手续。
A.开户网点，开户网点
B.开户网点，任一与开户网点联网的营业机构
C.任一与开户网点联网的营业机构，开户网点
D.任一与开户网点联网的营业机构，挂失网点的机构
[判断题]在特殊情况下， 客户如不能办理存款凭证（ 存单、 折） 书面挂失手续，可以申请口头挂失。 单折类账户口头挂失可在一级分行范围内任一营业机构柜台办理， 口头挂失期限为五天， 客户须在五日内补办书面挂失手续， 否则挂失不再有效。
A.正确
B.错误
[判断题]新超柜的解除挂失交易可以解除口头挂失、密码挂失和书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在网上银行办理挂失后须持本人有效身份证件到本行开户网点办理书面挂失手续。
A.正确
B.错误
[单选题]开户行为客户办理印鉴挂失手续时，应在原印鉴卡上注明“已挂失”及挂失手续办妥日期。挂失有效期自挂失手续办妥（）起。
A.当日
B.次日
C.第二个工作日
[填空题]持卡人办理书面挂失需缴纳凭证挂失手续费，持卡人解除挂失，不退还 （） 手续费。
[判断题]办理书面挂失手续，若联名各方不能到场应委托他人办理书面挂失手续，办理时须出示联名各方及受托人有效身份证件原件。
A.正确
B.错误
[单选题]存款人书面挂失后，必须在( ) 内到原挂失网点办理补领新存单或支取存款手续。
A.7天
B.10天
C.1个月
D.3个月
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]书面挂失后， 补领新存款凭证和挂失销户的， 存单本金大于一定金额的， 须在书面挂失 3 日后才能办理挂失补发或挂失销户。
A.正确
B.错误
[多选题]吉卡挂失分口头挂失和书面挂失。
A.口头挂失
B.书面挂失
C.电话挂失
D.柜面挂失
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)金融社保IC卡正式挂失后可以办理解除挂失业务。
A.正确
B.错误
[单选题]书面挂失后,储户找回存单、一本通、一卡通的,可以凭原( )撤销挂失
A.挂失止付申请表;
B.个人身份证;
C.存单;
D.一本通
[单选题]若客户已办理挂失预约，还未领卡时，申请办理解除挂失、挂失补发或销户业务，需取消预约记录后方可办理
A.正确
B.错误
