更多"[判断题]3.129. 第129题充电卡换卡暂只在发卡省所辖营业厅办理"的相关试题:
[单选题]充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]3.174. 第174题
充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。
A.正确
B.错误
[单选题]实施“同城异地业务联办行动”，是指在同一市范围内，各营业厅均可承接全地区业务，不能直接办理的转属地营业厅办理。
A.正确
B.错误
[判断题]用户办理新装用电申请及用电变更业务需到营业厅办理。
A.正确
B.错误
[判断题]1.161. 第161题 实施“同城异地业务联办行动”，是指在同一市范围内，各营业厅均可承接全地区业务，不能直接办理的转 属地营业厅办理。
A.正确
B.错误
[判断题]供电营业场所就是指办理各项用电业务的营业厅。（）
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅办理密码重置时客户需提供户主身份证。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过( )。
A.20分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.5分钟
[单选题]营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过( )。
A.20分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.5分钟
[简答题]3.46. 第46题 某营业厅营业时间结束后对营业厅收费进行盘点，系统账务盘点105924元，营业厅现金及其他收费方式金额合 计106134元，营业厅找零准备金100元，请计算差错电费______元。
[判断题]3.440. 第440题 营业厅办理密码重置时客户需提供户主身份证。
A.正确
B.错误
[简答题]某客户到营业厅办理暂拆复用电手续，工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年，请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗？为什么？
[多选题]营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些( )。
A.向客户点头微笑示坐
B.加紧完成内部事务
C.当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
D.礼貌地回绝客户并建议其下次办理
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[判断题]客户到营业厅办理退费，客户提供的资料不全或不合规，可不用告知客户需补充的资料。
A.正确
B.错误
[单选题]凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体，具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡，办理时暂不收取卡片成本费和押金，首次办理应充值不低于()元。
A.50
B.100
C.200
D.300
