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[单选题] 值站应在( )分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排胜任员工处理。( )
A.1
B.8
C.5
D.3
[单选题] 值站应在(____)分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排胜任员工处理。
A.1
B.8
C.5
D.3
[填空题]值班站长在接到通知后,应在( )分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到
[单选题]值班站长应在（ ）分钟赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排胜任员工处理。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、5
[判断题]根据《运营事业总部人员服务管理办法》：值班站长要在3分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须要求全员先自行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客运服务规范要求：值班站长在3分钟内赶到现场处理乘客事务，如不能及时赶到，必须立即安排有能力处理的员工代理
A.正确
B.错误
[判断题]BC027 接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。
A.正确
B.错误
[判断题]公司启动Ⅳ级应急抢险后，专业抢险队接到通知后应在60分钟内赶赴现场，并组织抢险救援。
A.正确
B.错误
[单选题]接到列检值班员的故障通知后，未做确认处理、未做现场处理情况记录和未向动态检车组反馈处理情况、销毁、涂改和丢失记录的，列( )责任。
A.列检值班员
B.动态组长
C.现场检车员
D.工长
[单选题]接到扶梯故障通知后,维修人员应在响应时间内到达现场,运营期间响应时间不超过()MIN
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
[判断题]发生煤气事故后，应立即通知本单位领导，赶到现场进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部人员服务管理办法》：值班站长要在________分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A.A、2
B.B、3
C.C、4
D.D、5
[多选题]根据《广州地铁车站运作手册》：发生客伤、车门/屏蔽门夹人/夹物等情况时，要及时赶到现场处理，寻找目击证人，现场取证，维持现场秩序。
A.A、及时赶到现场处理
B.B、寻找目击证人
C.C、现场取证
D.D、维持现场秩序
[填空题]接触网挂有异物，需要降弓运行时，供电部门人员赶到现场至接触网状态恢复前，应在规定的位置处<--NRC-->或插设降、升弓标。
