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[单项选择]对市场中介组织的管理不包括（）。
A. 市场管理
B. 自律管理
C. 行政管理
D. 行业管理
[多项选择]通常情况下，对市场中介组织的管理方式包括（）。
A. 行政管理
B. 立法管理
C. 计划管理
D. 行业管理
E. 自律管理
[多项选择]经济法调整市场管理关系中，市场管理关系具体包括（）。
A. 维护公平竞争关系
B. 产品质量管理关系
C. 打击违法交易关系
D. 消费者权益保护关系
E. 诚实信用交易关系
[单项选择]社区中介组织主要致力于社会服务和管理，其根本宗旨是（）。
A. 对社区的重大事务进行管理
B. 配合社区开展各项工作
C. 满足社区居民的需要
D. 自主地决定社区的事务
[多项选择]市场营销管理过程包括（）。
A. 分析
B. 计划
C. 执行
D. 控制
[判断题]就业机构是帮助企业招聘员工和帮助个人找到工作的一种中介组织。包括各种职业介绍所，人才交流中心等。
[单项选择]设备工程市场中介组织参与经济活动时，都是以（）的形式产生一定的法律关系。
A. 口头约定
B. 书面文件通知
C. 设备监理师指定
D. 签订委托合同
[多项选择]客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。
A. 客户账号管理
B. 服务品质管理
C. 服务合约管理
D. 服务请求管理
E. 联系活动管理
[多项选择]期货市场的交割费用一般包括（）。
A. 运输成本
B. 入库与仓储成本
C. 质检成本
D. 增值税发票成本
[多项选择]管理中的授权一般包括（）。
A. 口头授权与书面授权
B. 个人授权与集体授权
C. 随机授权与计划授权
D. 长期授权与短期授权
[填空题]城市土地市场管理的内容包括（）和微观管理。
[填空题]SDH管理功能包括一般性管理工作及（）、（）、配置管理、安全管理等。
[单项选择]维修工程管理的范围一般包括（）。
A. 制定维修计划
B. 维修质量管理
C. 人员培训
D. 其余全部
[多项选择]业管理投诉的途径一般包括（）。
A. 电话
B. 个人亲临
C. 委托他人
D. 信函邮寄、投送意见箱
E. 张贴请愿书
[多项选择]企业的市场营销管理哲学包括（）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会市场营销观念
[单项选择]市场管理的手段不包括（）。
A. 法律手段
B. 行政手段
C. 教育手段
D. 经济手段
[多项选择]全面质量管理的基础工作一般包括（）。
A. 质量教育工作，质量信息工作
B. 质量责任制
C. 标准化工作
D. 计量工作
