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发布时间:2024-01-11 23:05:48

[单项选择]当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。
A. 名誉权
B. 了解权
C. 申诉权
D. 人格权

更多"当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()"的相关试题:

[单项选择]甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥,乙的行为侵犯了消费者的()。
A. 名誉权
B. 人身安全
C. 选择权
D. 人格权
[单项选择]某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客甲,以600元卖给顾客乙,该服装店的定价属于()。
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价
[单项选择]售货员易患()
A. 下肢静脉曲张
B. 腱鞘炎
C. 职业性痉挛
D. 滑囊炎
E. 歌唱家小结
[判断题]若消费者收入增加,对某一特定商品的消费量也增加。
[填空题]便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和()等,能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
[判断题]消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起的。
[单项选择]若某一品牌的文化能够获得消费者的认同和共鸣,将有助于提升消费者对于品牌的()。
A. 忠诚度
B. 美誉度
C. 认同度
D. 共鸣感
[单项选择]消费者群体定位是将品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务,以便给消费者()的感觉。
A. 我自已的品牌
B. 特殊的品牌
C. 另类的品牌
D. 成功的品牌
[单项选择]()指消费者在某特定时期内和一定市场上,按某一价格愿意并且能够购买的某种商品或劳务的数量。
A. 产量
B. 供给
C. 需求
D. 以上均不是
[单项选择]餐饮企业在某一特定时间与空间范围内通过一系列刺激和鼓励消费的手段和促销措施,促使消费者尽快购买或大量购买餐饮产品的营销方式是()。
A. 人员促销
B. 广告营销
C. 营业推广
D. 公共关系
[单项选择]消费者被问及如何描述某一产品时立即想到的属性叫做产品的()。
A. 标志属性
B. 基本属性
C. 特色属性
D. 特殊属性
[单项选择]以下哪种定位是从消费者角度来阐释选择某一品牌的原因()。
A. 产品属性定位
B. 生活方式定位
C. 购买目的定位
D. 产品利益定位
[单项选择]小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求,专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动,这就是小企业的()。
A. 专门化战略
B. 市场细分战略
C. 目标市场战略
D. 地区化战略
[单项选择]推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程总为客户提供各种方便条件,这属于()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 微笑宣传
[判断题]网吧现场负责人的调查询问笔录,上网消费者的调查询问笔录是“擅自停止实施经营管理技术措施(网吧市场)”案件中的主要证据。()
[单项选择]下列选项中哪项具有“无声的售货员”之称().
A. 平面
B. 包装
C. 环艺
D. 广告
[多项选择]销售顾问应对顾客询问价格的策略()。
A. 尽量争取谈判时间
B. 为顾客留下空间和余地
C. 细节给顾客的感觉
D. 给予最低价
[判断题]房地产需求是指消费者在某一特定时间内,对某种房地产所愿意而且能够购买的数量。()
[多项选择]顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费,主要包括()。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 体力成本

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