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[单项选择]经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。
A. 不合格
B. 未经检验
C. 数量不足
D. 可能危及人身、财产安全
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经营成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这体现了消费者哪项权利？（）
A. 知悉其购买商品真实情况的权利
B. 自主选择商品或者服务的权利
C. 公平交易的权利
D. 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到（）。
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格、高质量的要求
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。
A. 应向违法经营者要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失，该经营者无力承担责任的，由营业执照持有人承担责任
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确的做法是（）
A. 可以夸大商品的性能
B. 不做引入误解的虚假宣传
C. 只对有利于销售的问题进行明确答复
D. 不向消费者说明商品标明真实的标记，以免诱导
[单项选择]消费者要求经营者提供商品的使用方法说明书，属于消费者的（）。
A. 获得知识权
B. 公平交易权
C. 安全保障权
D. 真情知悉权
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是（）。
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
[单项选择]经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
[单项选择]经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
A. 欺诈
B. 被消费者投诉
C. 违法经营
D. 强迫消费者消费
[多项选择]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）。
A. 支付医疗费
B. 治疗期间的护理费
C. 因误工减少的收入
D. 抚养费
[单项选择]消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供的资料不包括（）
A. 使用方法说明书
B. 主要成分
C. 与竞争对手产品的比较资料
D. 售后服务或者服务的内容、规格、费用
[单项选择]《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是（）。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
D. 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
[单项选择]消费者依据（）权要求经营者提供的商品和服务符合博鳌张人身、财产安全的要求。
A. 安全保障
B. 公平交易
C. 自主选择
D. 获得知识
[单项选择]消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的产地。这体现了消费者的（）。
A. 自主选择权
B. 知情权
C. 求偿权
D. 安全保障权
[多项选择]会员单位在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及本单位情况，提供（）等服务，保障消费者得到与其相应的服务
A. 文明规范
B. 咨询指导
C. 业务办理
D. 技术支持
[单项选择]经营者提供商品或者服务有（）情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 欺诈行为
B. 故意拖延消费者提出的修理要求
C. 无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求
D. 对消费者进行侮辱、诽谤
