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[单选题]单选题:启动公交接驳应急预案后车站利用车站广播.( )司机利用列车广播等方式对乘客进行安抚和引导。
A.车站公告
B.车站智慧屏
C.车站PIS
D.车站出入口LED
[单选题]单选题：启动公交接驳应急预案后，车站利用车站广播、（ ），司机利用列车广播等方式对乘客进行安抚和引导。
A.车站公告
B.车站智慧屏
C.车站PIS
D.车站出入口LED
[判断题]车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:启动公交接驳应急预案后车站利用( )司机利用列车广播等方式对乘客进行安抚和引导。
A.车站广播
B.车站公告
C.车站智慧屏
D.车站PIS
[判断题]车站广播系统可利用列车空闲时间播放广告。
A.正确
B.错误
[单选题]列车因故在车站停留时，列车车门、站台门应处于（ ）状态，列车和车站通过广播告知车内、车站乘客。
A.开启
B.关闭
C.自动
D.隔离
[多选题]多选题：启动公交接驳应急预案后，车站利用（ ），司机利用列车广播等方式对乘客进行安抚和引导。
A.车站广播
B.车站公告
C.车站智慧屏
D.车站PIS
[判断题]采用BM模式组织行车时列车广播及车站广播无法自动触发，车站值班员应根据运营标准做好广播播放、乘客引导及站台上下客作业监护等工作。
改正：
A.正确
B.错误
[单选题]列车始发前和终到后，当车站有广播工区驻站人员时，（ ）应共同检查列车广播设备，并填写接送车记录本。
A.广播员和列车长
B.广播员和通信维修人员
C.车辆人员和电务维修人员
D.列车长和车辆人员
[单选题]《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》中，列车始发前和终到后，当车站有广播工区驻站人员时，（ ）应共同检查列车广播设备，并填写接送车记录本。
A.广播员和列车长
B.广播员和通信维修人员
C.车辆人员和电务维修人员
D.列车长和车辆人员
[判断题]( )车站在发生自然灾害造成列车晚点时,应进行特殊广播,并在广播应急用语中告知列车大约晚点时间,向旅客致歉。
A.正确
B.错误
[单选题]车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉属于（ ）。
A.A、一类有责投诉
B.B、二类有责投诉
C. C、三类有责投诉
D. D、无责乘客投诉
