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[判断题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，公司的质量方针可通过在质量手册和年度的质量目标展开成文。
A.正确
B.错误
[单选题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，目前公司的质量方针和目标通过（ ）等宣传平台进行广泛宣传。
A.协同办公系统
B.南钢e家
C.报纸、电视
D.以上都是
[判断题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，质量目标制定原则上体现稳定、逐步提高，通过努力能实现。
A.正确
B.错误
[单选题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，未达到质量目标的应进行原因分析和采取纠正措施，连续（ ）呈下降趋势存在潜在不符合时应采取预防措施，跟踪验证实施效果，填写《改进措施报告》。
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.6个月
[单选题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，公司《年度质量目标及过程指标测评分解表》，包括：过程名称、质量目标/过程指标、（ ）、统计部门等。
A.目标值
B.计算公式
C.测评频次
D.责任部门
E.以上都是
[单选题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，在制订年度质量目标指标时，应考虑（ ），并保留必要的目标来源的过往数据信息。
A.上一年度每月实际水平
B.下一年度品种结构变化
C.不同体系要求，不同顾客要求
D.公司管理的实际情况
E.以上都是
[单选题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，事业部、生产厂、部门应按《年度质量目标及过程指标测评分解表》，所规定的指标测评频次（ ）对质量目标的完成情况进行检查。
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
[判断题]依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，事业部、生产厂、部门应按测评频次，每季度对质量目标的完成情况进行检查，收集指标完成情况的数据并用折线图或柱状图反映运行业绩的趋势，形成《部门质量目标及过程指标完成情况统计分析报告》。
A.正确
B.错误
[判断题]依据NGQP22《内部质量审核管理程序》，根据需要，可审核质量管理体系覆盖的全部要求和过程，也可专门针对某几项要求或过程进行重点审核，但三年内的内审必须覆盖全部要求和所有过程。
A.正确
B.错误
[判断题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，为落实产品质量改进措施进行工艺研究的费用属于预防成本。
A.正确
B.错误
[单选题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用，包括：（ ）、差旅费等。
A.检验费
B.检测设备折旧及维修费
C.职工薪酬
D.以上都是
[单选题]依据NGQP27《数据分析及质量信息管理程序》，质量信息（重要信息）的内容包括：质量问题影响重点订单、战略用户、出口产品按期交付，（ ）补产投料以上的；重要客户质量异议。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[判断题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，顾客退回产品改判/判废属于内部损失成本。
A.正确
B.错误
[单选题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，内部损失成本是指产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用，包括：（ ）、停工损失、质量故障处理费等。
A.废品损失
B.降级改判损失
C.返工损失
D.以上都是
[单选题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，外部损失成本是指产品交货后因不满足规定的质量要求导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。包括（ ）等。
A.异议赔偿费用
B.退换货运费
C.退回产品改判/判废损失
D.退回产品运回返工返修费用
E.以上都是
[判断题]依据NGQP28《改进管理程序》，只要产品质量未达到质量事故，就直接对不合格品进行处置，不需要采取纠正措施。
A.正确
B.错误
[单选题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，质量成本包括：（ ）。
A.预防成本、鉴定成本
B.内部损失成本、外部损失成本
C.外部质量保证成本
D.以上都是
[单选题]依据NGQP27《数据分析及质量信息管理程序》，数据及质量信息收集的种类包括（ ）；顾客需求、顾客满意程度、顾客忠诚程度等。
A.与产品质量有关的信息：原材料、半成品、成品的检验结果、质量合格率、不合格品统计、废品统计、质量损失等
B.关键质量特性、工艺参数
C.与体系运行能力有关的数据，如质量目标完成、过程设备指标情况、质量成本等
D.顾客反馈和投诉
E.供方供货质量
F.以上都是
[单选题]依据NGQP27《数据分析及质量信息管理程序》，对于质量特征值分析（含过程稳定状态的判断），统计分析周期为（ ）。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
