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[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:退票费按元计算,不足一元的部分四舍五入。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,对跨境旅客车票退票费按5角计算,不足5角的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,退票费按元计算,不足一元的部分进为一元。
A.正确
B.错误
[判断题]广深港高速铁路车票退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,跨境旅客运输改签后的车票可以退票。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中铁路运输企业是指内地参与广深港高速铁路跨境运输的()。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.港铁公司
D.各客运站
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定对跨境旅客发售的车票必须为()。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客通过12306网站、内地车站所属售票窗口、代售点、自动售(取)票机购买的车票为电子客票。购买电子客票的旅客,可在()打印行程信息提示。
A.车站自动售(取)票机
B.内地车站售票窗口
C.指定售票窗口
D.12306网站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定由他人代办退票时,除乘车人的有效身份证件原件(磁介质车票亦接受复印件)外,须出示代办人本人的有效身份证件原件。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。
A.60天
B.30天
C.90天
D.180天
[单选题]《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定跨境旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。
A.120
B.100
C.130
D.140
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的()。
A.终点站
B.停车站
C.中转站
D.终到站
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现跨境旅客携带的物品超重、超大时均由列车长编制客运记录交旅客到站处理,对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克()核收运费, 不足1千克按1千克计算。
A.20元
B.5元
C.10元
D.15元
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定列车发现跨境旅客已将规定的禁止、限制携带的物品带入车内时,均交由()处理。
A.到站
B.发站
C.前方停车站
D.停车站