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[简答题]现场产品质量问题级别为严重的产品质量问题的承诺解决时间为（）
[多选题]手术中镜子起雾严重解决方案
A. 湿润碘伏纱布擦拭，不影响视野情况下留一点碘伏在镜子上
B. 保持气腹机运行，排除部分气体
C. 热水浸泡物镜
D. 在油脂含量低的组织上蹭一下物镜
E. 如果是胸腔镜，可以打开吸引器
[判断题]非贷款产品是指贷款产品以外的其他信贷产品 ，包括贸易融资、票据贴现、担保承诺
、同业类信贷等。
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国合同法规定，以书面形式作出承诺的，承诺的生效时间是( )
A.A:承诺人作出承诺时。
B.B:承诺通知发出时。
C.C:承诺通知到达要约人时。
D.D:要约人了解承诺时。
E.略
F.略
[简答题]放音声小时正常、声大时严重失真如何解决?
[简答题]产品研发部门发现产品严重缺陷，现场按照产品研发部门的要求，并且在网络服务中心专家支持下，在当地时间15:00对客户一级网络设备完成了版本升级。
[判断题]建立项目问题解决和升级机制,明确问题分级和解决方案时限:严重问题(<=5天),关键问题(<=15天),一般问题(<=30天);项目组层面无法解决的问题,应按照公司ITR流程及时升级至相关部门协调、解决及决策。
A.正确
B.错误
[单选题]在现场产品质量问题处理流程中，( )负责登记产品质量问题并确认现场产品质量问题的解决。
A.工程用服处/售后服务处售后产品总监
B.子中心产品支持经理
C.代表处/办事处产品经理
D.研发质量总工
[判断题]固定利率贷款承诺指银行对借款人在一定时间内按照约定的固定利率获得贷款的表外贷款承诺
A.正确
B.错误
[判断题]在向客户介绍产品时，要让客户了解产品优势，向客户请教产品意见，解决客户面临难题。
A.正确
B.错误
[多选题]各级缺陷消除时间要求为：危急缺陷消缺时间不超过（ ）；严重缺陷消缺时间不超过（ ）；一般缺陷消缺时间不宜超过（ ）。
A.24小时
B.72小时
C.一个月
D.三个月
[单选题]贷款承诺是指信用社承诺在一定时期内或者某一时间按照约定条件提供贷款给借款人的协议，属于信用社的（ ），是一种承诺在未来某时刻进行的直接信贷。
A.表外业务
B.表内业务
C.中间业务
D.保证业务
[判断题]夏季线路轨向严重不良，碎弯多地段，可进行放散或调整解决。
A.正确
B.错误
