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[多选题]社会工作者小王在为社区高龄老人服务时发现，社区里有不少刚退休的老年人，他们身体好，空余时间多。于是小王向所在社会工作服务机构申请开展“结对志愿服务”，鼓励有能力的老年人积极参与。同时，他查阅志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范。小王的工作体现出的社会工作专业伦理责任有（ ）。
A.社会工作者对服务对象的伦理责任
B.社会工作者对机构的伦理责任
C.社会工作者作为专业人员的伦理责任
D.社会工作者对同事的伦理责任
E.社会工作者对社会的伦理责任
[单选题](2018年)社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问题，也要关注老年人的优势。例如，老年人通过语言、文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人。老年人的这种智力类型是（ ）。
A.结晶智力
B.空间关系能力
C.液态智力
D.形象思维能力
[单选题](2018年)社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（ ）。
A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”
B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”
C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”
D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”
[单选题](2018年)社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。
A.保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方
D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组
[单选题](2018年)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。
A.需求评估
B.工作设计
C.监督与激励
D.奖励与表扬
[单选题](2018年)社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（ ）。
A.评估系列活动的成效
B.制订活动实施计划
C.提升志愿者的工作热情
D.调查老人受骗情况
[单选题](2018年)社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示，希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。老年人的上述建议反映了他们对（ ）的需要。
A.健康维护
B.就业休闲
C.社会参与
D.居家安全
[单选题](2018年)社会工作者小王和医生合作，用游戏治疗的方法帮助患儿玲玲顺利进行了腰椎穿刺手术。小王的上述做法，达成的服务目标是（ ）。
A.与玲玲建立良好的关系
B.降低玲玲对医疗检查的恐惧
C.帮助玲玲适应病房环境
D.帮助玲玲表达内心的感受与想法
[单选题](2018年)社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴”方法要求的是（）。
A.与会人员表达意见时，他人可以插话反驳
B.与会人员可根据他人观点形成自己的看法
C.与会人员表达意见时要考虑意见的可行性
D.占会人员发言时间可长可短，也可不发言
[单选题](2018年)社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。
A.制度规定与人情的矛盾
B.信息披露与保密的矛盾
C.价值介入与中立的矛盾
D.职业责任与利益的矛盾
[单选题](2018年)社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。
A.平等性
B.开放性
C.独特性
D.认同性
[单选题](2018年) 社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（ ）。
A.社会福利权
B.康复权
C.环境友好权
D.劳动权
[单选题](2018年)服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。
A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立
[多选题](2018年)小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时，小王需要做的工作有（）。
A.预先告知小刘结案的时间和要求
B.同理小刘遭遇感情困扰时的感受
C.鼓励小刘表达对结案的看法和感受
D.与小刘回顾服务过程，巩固其获得的改变
E.与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法
[单选题](2018年)12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（ ）。
A.最小伤害原则
B.生命质量原则
C.自主自由原则
D.隐私保密原则
[单选题](2018年)某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是（）。
A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究
B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料
C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项
D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项
[单选题](2018年)2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（）。
A.激发潜能
B.促进社会发展
C.缓解困难
D.弘扬人道主义
[单选题](2018年)社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。
A.组织新同学开展破冰活动
B.联系企业为学生捐赠物资
C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会
D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位．
[单选题](2018年)社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取（）
A.过程评估
B.成果评估
C.效益评估
D.影响评估
