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[判断题]MU-牡丹贷记卡、准贷记卡、牡丹专用卡持卡人卡片损坏后要求补卡,本人可通过电话银行办理换卡业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]DIAN-电话银行可受理贷记卡、准贷记卡、国际借记卡、牡丹专用卡挂失业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]持卡人在国外持卡购物时,可通过牡丹信用卡办理消费退税。退税有两种方式:一是( ),即交易价格已经剔除消费税;二是事后退税,即交易价格包含消费税,交易后商户再退还。
A.刷卡退税
B.现场退税
C.事后退税
D.出境退税
[单选题]白金卡持卡人领到卡片后,可通过贵宾客服专线( )办理卡片启用,保证正常用卡。
A.4008895588
B.4000095588
C.4008205588
[多选题] ( )牡丹双币贷记卡、牡丹银联品牌人民币信用卡持卡人在境外卡片丢失或损坏的情况下,取现金额在不超过持卡人账户可用额度的前提下,取现限额( )。
A.白金卡累计不超过5,000美元或等值外币
B.VIP客户累计不超过4000美元或等值外币
C.个人金卡累计不超过3000美元或等值外币
D.个人普通卡累计不超过2000美元或等值外币
[判断题] 牡丹信用卡、牡丹国际借记个人卡持卡人在境内异地丢失卡片申请办理挂失取现业务,白金卡金额不大于10000元,其他卡金额不大于5000元,且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。
A.正确
B.错误
[判断题]刷卡后应立即将卡片还给持卡人，待核对签名时再向持卡人索取卡片。
A.正确
B.错误
[判断题]对于发生过持卡人否认交易的卡片，可以根据持卡人的要求对已挂失的卡片进行解挂等使卡片状态恢复正常的操作。
A.正确
B.错误
[填空题]MU-牡丹双币贷记卡提供账户余额变动提醒服务,持卡人可通过( )申请开通此项服务并可设定提醒限额。
[判断题] 卡片有效期内,持卡人要求销户且无法交回卡片的,持卡人应先办理挂失手续。
A.正确
B.错误
[单选题]牡丹信用卡持卡人可通过我行营业网点、电话银行以及( )办理自动还款业务注册、修改和注销,每月到期还款日前我行将按约定日期自动从指定账户扣款为您还款。
A.网上银行
B.ATM
C.pos机
[单选题]( )牡丹信用卡的卡号、( )、卡片有效期、先生或女士的英文缩写、持卡人姓名(汉语拼音或英文姓名)必须凸印。
A.发卡机构地区号
B.发卡机构联行行号
C.行徽及行名
D.闪付标识
[多选题]牡丹信用卡持卡人可通过我行发卡机构以及( )办理自动还款业务注册、修改和注销,每月到期还款日前我行将按约定日期自动从指定账户扣款为您还款。
A.网上银行
B.营业网点
C.电话银行
[单选题]牡丹信用卡持卡人在卡片丢失或磁条受损等情况下,可凭身份证件向我行营业网点提出最多不超过( )元的境内紧急取现申请。
A.2,000
B.5,000
C.10,000
[判断题]对于发生过持卡人否认交易的卡片，在未明确为持卡人本人授权交易之前，不能对该卡片进行解挂等使卡片状态恢复正常的操作。
A.正确
B.错误
[多选题] "信用卡持卡人卡片激活后因(),年费及其产生的违约金形成呆账的,在确认持卡人无其他逾期欠款行为后可申请全额减免。
A..持卡人无使用意愿
B..未使用而产生年费
C..无力偿还全部欠款
D..有良好的还款意愿"
[判断题]凡使用电子现金进行的交易均视为持卡人本人所为，持卡人因卡片保管不善造成的电子现金账户资金损失，由持卡人自行负责。
A.正确
B.错误
