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[判断题]公务卡息费调整审批操作实行逐级审批制，即审批金额超出审批权限时，审批人员仍需填写审批意见并逐级递交到下一级审批人，直至有权审批人审批通过。( )
A.正确
B.错误
[单选题]公务卡息费调整审批权限根据调整金额不同实行授权审批制，各级有权审批人在授权范围内行使审批职责。总行行长审批权限为（）。( )
A.10000元（含）以上
B.10000元（不含）以上
C.5000元（含）以上
D.5000元（不含）以上
[判断题]公务卡调账类息费调整原因一经查实，原则上均允许审批核准。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公务卡息费调整业务可分为调账类和免除类两种。其中，调账类可分为息费调增与息费调减，免除类可分为停计息费及息费减免。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公务卡调账类息费调整是针对逾期并进入催收阶段的以及涉及伪冒欺诈交易等产生的公务卡息费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公务卡息费调整可以通过公务卡系统人工调账类交易进行操作，也可以通过存款、转账等方式将息费调整金额存入持卡人公务卡账户。( )
A.正确
B.错误
[单选题]因公务卡账户进入损失类申请免除类息费调整，需要提供不少于（）次的有效追索记录。( )
A.3
B.5
C.6
D.7
[单选题]因柜员操作失误申请公务卡调账类息费调整，需提交（）审核后的误操作相关凭据。( )
A.主办会计
B.网点负责人
C.分支行运营管理部总经理
D.分支行分管行长
[多选题]因本行系统规则产生的公务卡息费，可进行调整，包括但不限于以下情况：( )
A.账单同时存在现金分期和消费时，客户已还清最低还款额，系统仍自动产生的多计息费
B.最后还款日系统日终切换时间早于24点，实际还款时间与系统时间产生时间差导致多计的息费
C.客户未收到申请卡片（未激活），经核实需要补卡，产生的费用
D.其他因系统规则多计或少计的息费
[判断题]经办柜员为兰花公务卡客户办理还款或收取费用时出现操作失误产生的息费，可进行调整。( )
A.正确
B.错误
[多选题]因本行自动还款机具或系统故障等客观原因导致持卡人还款失败所产生的公务卡息费，可以进行调整，包括但不限于以下情况：( )
A.持卡人在最后还款日还款时，因本行ATM等自助机具出现故障导致持卡人还款失败的
B.因本行公务卡等相关系统出现服务器或网络故障等原因导致公务卡多计或少计的息费
C.账单同时存在现金分期和消费时，客户已还清最低还款额，系统仍自动产生的多计息费
D.其他因本行系统故障多计或少计的息费
[多选题]因本行误导性宣传或经查因本行员工工作失误产生的公务卡息费，可进行调整，包括但不限于以下情况：( )
A.因公务卡业务上线需要，在生成环境下测试，产生的息费
B.经办柜员为客户办理还款或收取费用时出现操作失误
C.客户经理办理公务卡分期业务时，出现操作失误
D.其他因本行宣传或工作失误产生的息费
[多选题]调整调整专业技术八级的报经应急管理厅局同意后由（ ）审批，报（ ）备案。
A.总队
B.消防救援局
C.支队
D."总队
[单选题]通用账户的差错调整，应经______审批后进行冲、抹账处理。
A.网点负责人
B.内勤行长
C.大堂经理
D.客户经理
[判断题]负责审核存款手工计结息、贷款本息调整相关的利率审批层级、审批职级的有效性，严禁超权限审批。
A.正确
B.错误
