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[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（ ）。
A.A.超时费用
B.B.超程费用
C.C.超时超程费用
D.D.两者取较高值
[简答题]乘客出站时，发现购买的单程票无法正常出站吗，经查验车票无效，车站如
何处理？
[单选题]乘客所持单程票既超时也超程时，为其办理( )。
A.A、超时更新
B.B、超程更新
C.C、超时或者超程更新中费用更高的更新处理
D.D、进行更新并收取超时、超程费用
[判断题]出站单程票读卡器用于处理出站单程票。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（ ）。
A.A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
B.B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
C.C.刷工作票让乘客出站
D.D.发售一张0元出站票，乘客出站
[判断题]40.单程票进站采用照进方式，出站采用插出方式。储值票进站采用照进方式，出站采用照出方式（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]乘客在付费区遗失单程票（含()等）无法出站时（电子票除外），客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A.手机没电
B.遗失手机
C.手机故障
D.使用他人手机进站
[多选题]单程票无法出站的处理错误的是（ ）。
A.A、车票超时，在客服中心收取超时费用
B.B、车票超程，在客服中心按照系统提示收取超程费用
C.C、车票无进站记录，打开专用通道出站
D.D、车票丢失，售票人员发售一张免费出站票
[多选题]人为因素故障单程票无法出站时如何处理？（）
A.A.制作付费出站票
B.B.该票投入废票箱
C.C.制作免费出站票
D.D.边门通行
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票； 必要时，（ ）可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
