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发布时间:2023-12-07 21:33:17

[多项选择]理财规划师根据客户意见修改理财方案时,应注意()。
A. 理财规划师首先要向客户表明态度,这并非理财规划师的专业意见,需要客户以书面形式证明修改是按照客户要求进行的
B. 理财规划师要保留双方就修改内容所进行的讨论内容的详细记录
C. 理财规划师在客户口头承诺后,即可对方案进行修改
D. 某些客户对自身情况认识不清,并且对理财知识缺乏了解,却固执地坚持自己的投资策略,理财规划师对于这种情况下的方案修改应特别注意
E. 理财规划师在收到客户签署书面证明后,对方案进行修改

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[多项选择]理财规划师根据客户意见修改理财方案时,应注意()。
A. 理财规划师首先要向客户表明态度,这并非理财规划师的专业意见,需要客户以书面形式证明修改是按照客户要求进行的
B. 理财规划师要保留双方就修改内容所进行的讨论内容的详细记录
C. 理财规划师在客户口头承诺后,即可对方案进行修改
D. 某些客户对自身情况认识不清,并且对理财知识缺乏了解,却固执地坚持自己的投资策略,理财规划师对于这种情况下的方案修改应特别注意
E. 理财规划师在收到客户签署书面证明后,对方案进行修改
[单项选择]执行理财方案时,理财规划师应注意()。
A. 不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
B. 执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
C. 妥善保管理财计划的执行记录
D. 理财方案的制订和执行最好一成不变
[单项选择]在消费管理中,应注意理财从()开始。
A. 保险
B. 储蓄
C. 教育规划
D. 投资
[单项选择]在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有()。
A. 运用语言沟通技巧
B. 懂得运用各种非语言的沟通技巧
C. 在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言
D. 在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺
[多项选择]理财规划师提问时应注意()。
A. 问题不应该太多
B. 提出的问题应当是开放式的
C. 最好不要问原因式问题
D. 最好同时提出两个、三个或者更多的问题,使客户的回答更有逻辑
E. 不要一连串地提问
[多项选择]理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务,其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于()。
A. 客户资本规模
B. 客户个人财务变化幅度
C. 理财规划师的性格和工作习惯
D. 客户的投资风格
E. 理财规划服务机构的制度
[多项选择]当理财方案经过必要的修改最终交付客户后,客户相信自己已经完全理解了整套方案,并且对方案内容表示满意,此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括()。
A. 已经完整阅读该方案
B. 信息真实准确,没有重大遗漏
C. 理财规划师已就重要问题进行了必要解释
D. 接受该方案
E. 客户应当声明,基于对理财规划师的了解,完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施
[判断题]银行向大型集团客户发放银团贷款时,应注意防范集团客户内部关联交易及关联方之间相互担保的风险。()
[单项选择]理财规划师根据客户的情况,制定了一个住房还贷方案,采用等额本金还款,客户向银行申请20年期30万元的贷款,利率为5.508%,那么第一个月的还款额为()元。
A. 2847
B. 2700
C. 2500
D. 2627
[多项选择]构建客户数据库时应注意()。
A. 尽可能完整保留客户的原始资料
B. 将内部客户资料与外部资料区分开来
C. 企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者
D. 要特别重视数据库的安全性
E. 及时更新和维护客户关系管理的数据库
[多项选择]理财规划师需要根据客户认定的需求,以及他的优势、劣势、可能的机遇来勾画客户长期和短期的目标。比如可能成为公司研发专家的客户,要求的职业优势是()。
A. 丰富的专业知识和经验
B. 团队合作
C. 交流沟通技能
D. 资产配置能力
E. 风险敏感度
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中"了解客户"的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
[多项选择]理财规划师为客户制订理财规划之前,需要对客户的财务状况进行预测,以下有关理财规划师对客户财务状况进行预测的说法正确的有()。
A. 客户的收入由经常性收入和非经常性收入共同构成,理财规划师需要对客户所有的收入项目都作出确切的预测
B. 客户的支出由经常性支出和非经常性支出共同构成,与收入预测不同,理财规划师只需要对经常性支出部分进行合理预测,不必考虑各种非经常性支出的未来情况
C. 理财规划师在完成了客户未来收入和支出情况的预测后,需要对客户的资产负债情况进行预测
D. 资产负债结构的变化主要取决于客户的收支结余情况、投资策略和偿债安排
E. 理财规划师在预测客户支出时,应结合客户的流动性状况进行合理偿债安排,以避免不必要的损失
[多项选择]理财规划师在为具体家庭做保险规划时,还应注意一些原则()。
A. 先为家庭中老幼投保保险
B. 先为家庭主要收入提供者买保险
C. 家庭成员同时购买商业保险时,保险额度应和收入水平成正比
D. 对于整个家庭的财务安全来说,丈夫的重要性高于妻子
E. 制定购买商业保险规划时考虑家庭成员的社保和已购买商业保险的情况
[多项选择]抄表员在抄表时应注意客户().
A. 表计是否正常
B. 有无违章用电行为
C. 电量变化情况
D. 生产经营状况

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