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发布时间:2023-10-22 07:29:13

[单项选择]保安员在提供保安服务时,不得()。
A. 采用暴力手段处臵纠纷
B. 查验出入人员的证件
C. 登记出入的车辆
D. 根据任务需要设立临时隔离区

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[简答题]保安员在提供保安服务时不得有哪些行为?
[单项选择]保安员在提供保安服务过程中,()行为是被禁止的。
A. 开展报警监控活动
B. 通过网络传播监控影像资料
C. 登记出入的车辆
D. 紧急避险
[多项选择]A省保安服务公司派出保安员在B省C市范围内为客户单位提供保安服务的,该保安服务公司应当向B省C市公安机关提供哪些备案材料?()
A. 保安服务许可证和工商营业执照
B. 保安培训许可证
C. 保安服务合同
D. 服务项目负责人和保安员的基本情况
[单项选择]保安员在人员密集场所提供保安服务,主要包括()
A. 保安守护、安全检查
B. 保安巡逻、安全检查
C. 保安守护、保安巡逻
D. 保安警戒、保安巡逻
[填空题]保安员在人员密集场所提供保安服务,主要包括()等。
[单项选择]保安员为客户单位提供守护服务的正确方式是()。
A. 守护与守卫
B. 门卫与守护
C. 巡逻与守卫
D. 守护与巡逻
[单项选择]保安员在武装守护活动中,应使用()为客户提供安全服务。
A. 技术设备
B. 武器装备
C. 技防设备
D. 特殊装备
[多项选择]某保安服务公司派驻到其他单位的保安员在开展保安服务活动中,为履行保安服务职责,保安员可以采取的措施有()。
A. 查验出入服务区域的人员的证件,登记出入的车辆和物品
B. 在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控
C. 在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查,维护公共秩序
D. 执行武装守护押运任务,可以根据任务需要设立临时隔离区,但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍
[判断题]保安员是从业单位为公民、法人及其他社会组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员
[判断题]保安服务公司可以根据客户的一切需要提供保安服务中的一种或几种保安服务
[判断题]保安服务成本分析包括保安公司经营成本分析和客户保安服务消费成本分析两个方面
[单项选择]文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。
A. 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
B. 仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约
C. 态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人
D. 态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
[判断题]保安员不得纹身,不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。
[简答题]保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。 一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上运用系统论,控制论的理论和方法来组织,推动保安公司经营活动的各环节,各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标,质量标准的要求来承担质量责任,提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系,工作过程的质量保证体系),公司外部质量保证体系(包括服务质量,服务规模,服务质量评价等方面的内容)。 二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求, 有公司组织机构,职责,活动程序,质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针,政策,服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查和预测工作的质量;保安服务工具,设备,技术的质量控制和管理,保安公司服务过程的质量记录及质量档案,保安公司质量的评价原则,评价方法和评价效果的控制,保安服务质量信息管理等,保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合,服务质量管理体系各环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门,各环节以及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去,质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划,质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性,专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件,基本制度和基本手段,即标准化活动,质量信息工作,质量管理教育,质量管理小组活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题。请根据案例所述保安服
[判断题]取得保安服务许可证后超过6个月未办理工商登记的,保安服务许可证失效,发证公安机关应当收回保安服务许可证。
[判断题]保安员在工作期间着制服时,应当规范缀钉、佩戴保安标志、上岗证、臂章,不得系扎围巾,佩戴首饰。

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