[简答题]

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协作下，网店发展走上了正轨，小梅已掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常，在此情况下，小张觉得可以结案了。一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。
问题：
1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。
2.结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

[简答题]

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协作下，网店发展走上了正轨，小梅已掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常，在此情况下，小张觉得可以结案了。一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。
【问题】1．分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。2．结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

[单项选择]可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
A. 过程评估
B. 结果评估
C. 基线测量评估
D. 对服务对象满意度评估

[简答题]

某企业为适应市场竞争，采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务，又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，有苦说不出，与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵，在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。
问题：1．这个案例中存在哪些问题和需要？2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？

[单项选择]梁某因为家庭关系破裂而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使梁某恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。
A. 促进发展
B. 解救危难
C. 缓解困难
D. 恢复健康

[单项选择]杨女士自从被诊断患了乳腺癌之后，情绪一直很低落，对生活失去信心，家人的劝解也不听，社会工作者介入后，为了帮助王女士重拾对生活的信心，把王女士介绍到一个抗癌讨论小组，这个小组的成员都身患癌症，但是他们很坚强，敢于面对疾病和痛苦，他们每周都有集会，都会分享各种经验和心得，王女士也颇受感染和鼓舞，增加了面对病魔的信心，这种小组是（）。
A. 兴趣小组
B. 成长小组
C. 教育小组
D. 支持小组

[单项选择]CTP协议由斯坦福大学一个研究组提出，并在（）中进行了实现。
A. OS
B. APPLEOS
C. IOS
D. TinyOS

[单项选择]耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为了ERG理论，其理论中的成长需要与马斯洛的（）相对应。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要和尊重需要的外在部分
D. 尊重需要的内在部分与自我实现的需要

[单项选择]（）对成本、性能和接受程度的关系进行了研究分析，指出价值偏离必然导致价值降低。通过识别构件（零件）或功能的价值偏离，就可以发现并消除不必要功能的成本和必要功能的成本中的超额部分。
A. 托马斯·库克
B. 斯蒂芬·罗宾斯
C. 迈克斯
D. 巴克莱

[单项选择]美国南公理堂大学的心理学博士（）进行了一项独特的研究，让参加实验者连续写一星期日记，记下自我情绪受影响的重要事项来缓解实验者的情绪。
A. 詹姆士
B. 班杜拉
C. 桑代克
D. 约翰

[单项选择]近日，北京大学、清华大学、中国农业大学、南开大学、浙江大学、中南大学、中山大学、电子科技大学、西安交通大学等9所高校章程发布。目前，高校的章程建设已取得阶段性成果，除已经核准发布的32所高校的章程外，其他15所（）高校的章程也已完成核准程序，将在近期发布。
A. “211工程”
B. “2011工程”
C. “985工程”
D. “跨世纪工程”

[单项选择]某大学学生发生不明原因集体腹泻，为了寻找病因及流行的线索。若证实导致这次腹泻的病因，应具有（）
A. 临床试验
B. 实验室检查
C. 病例调查
D. 队列研究
E. 理论流行病学研究

[单项选择]美国哈佛大学教授杰弗里·萨克斯提出的“休克疗法”，被下列哪个国家采纳，导致了这个国家面临沦为世界二流、抑或三流国家的危险（）
A. 法国
B. 玻利维亚
C. 俄罗斯
D. 英国

[配伍题]产程延长可导致|多次人工流产可导致|子宫收缩过强可导致|应用子宫收缩药不当可导致|羊水过多可导致|重度胎盘早剥可出现|
A. 宫缩乏力
B. 胎盘嵌顿
C. 胎盘粘连
D. 软产道裂伤
E. 凝血功能障碍

[配伍题]大剂量或连续使用顺铂导致（）|新霉素导致（）|阿昔洛韦可导致（）|马兜铃酸可导致（）
A. 肾小管坏死
B. 肾间质纤维化
C. 前列腺素合成障碍
D. 阻塞肾小管、肾小球
E. 非少尿型急性肾衰竭、低钾血症和低镁血症

[单项选择]社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。
A. 尊重青少年的价值与尊严
B. 接纳与关爱青少年
C. 注重青少年的个别需求
D. 协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

[多项选择]王丽的老公最近下岗了，整天在家无所事事，脾气变得愈来愈暴躁。每天王丽下班回家后都对王丽指指点点，偶尔会拳打脚踢。王丽觉得自己的丈夫是因为没有工作心情不好拿自己撒气。但最近，王丽的老公变本加厉，每天在家喝酒，然后对自己和儿子又打又骂，无奈之下，她前来社区工作者处寻求帮助，在介入王丽的情况时，社区工作者应该（）。
A. 倾听王丽的叙述，并且将王丽安排到安全的地方
B. 对王丽进行心理辅导
C. 提供咨询，告诉有关女性的保护措施和政策
D. 对王丽之前的体谅进行责备，并告诫王丽，以后家里的事情不能听之任之
E. 多与王丽沟通，建立信任、真诚的关系

[单项选择]52岁退休女性。自诉近1年来因提前退休无所事事，加之一些家庭矛盾处理不当逐渐出现失眠，以入睡困难为主，梦多。近8个月以来，觉胸闷、心慌、周身烘热，莫名其妙紧张，总预感会发生不好的事情，又说不出具体事情，因而时刻提心吊胆。爱发火，家人因其性格大变不愿与其多接近，加重其多疑性格。近半月以来症状更加明显，几乎通宵不能入睡，半梦半醒时曾有2次听到有人叫她的名字而没有看到人的情况出现。既往有高血压病史，余无特殊。如以上检查及其余实验室检查均正常，患者最有可能增加的诊断为（）
A. 惊恐发作
B. 广泛性焦虑障碍
C. 慢性应激状态
D. 精神分裂症
E. 疑病症