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[判断题]旅客要求退票,应在其客票有效期内向南航提出,否则南航有权拒绝办理.
A.正确
B.错误
[单选题]客票系统故障,旅客持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )一式三联
A.“受理退票凭证”
B.“应急乘车凭证”
C.“车票收回凭证”
D.“出站应急凭证”
[判断题]旅客要求退票时,应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票,在发站开车前,退还全部票价核收退票费。旅客要报销时,发给旅客( )
A.退票报销凭证
B.退票报告
C.退款证明书
D.退票费报销凭证
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定发生线路中断旅客要求退票时,对( )不办理退票
A.未乘区间不足起码里程
B.违章加收的部分
C.已使用至到站
D.以上选项都对
[判断题]发生线路中断旅客要求退票时,在发站退还全部票价,核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
[判断题]发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还票价差额,不收退票费。
A.正确
B.错误