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发布时间:2024-02-28 07:26:29

[单项选择]关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。
A. 正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B. 非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C. 正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D. 非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

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[单项选择]下列关于绩效管理流程说法错误的是()。
A. 绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点
B. 绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准,考察员工实际工作绩效的过程
C. 绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结
D. 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题,着眼点也不是过去而是未来
[多项选择]以下关于绩效沟通说法正确的是()
A. 绩效目标信息是下达而无上传的单流向
B. 绩效沟通串联绩效目标管理过程的始终
C. 书面报告最大的优点是简单易行
D. 非正式绩效沟的最大优点在于它的及时性
E. 绩效面谈中,管理者还应该注意记录一些重要的信息
[单项选择]关于绩效薪酬,下列说法错误的是()。
A. 佣金制不属于绩效薪酬形式
B. 绩效薪酬过于强调个人的绩效
C. 计件薪酬属于绩效薪酬形式
D. 绩效薪酬的基础缺乏公平性
[单项选择]以下关于激励工资和绩效工资的说法错误的是()。
A. 激励工资影响员工将来的行为
B. 绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可
C. 激励工资是永久性付出,会随员工业绩下降而自动下降
D. 绩效工资是基本工资的辅助形式,是对基本工资永久性的补充和增加
[单项选择]关于基于信息化绩效考评,下列说法错误的是()
A. 信息化系统可简化考评管理工作,降低考评过程的复杂性
B. 保持了整个考评过程的适时性和动态性
C. 受公司信息化程度影响法
D. 增加了绩效考评的公开程度
[多项选择]下列关于文化与绩效的相关说法中,错误的有()。
A. 文化可能与高绩效相联系,但是它不一定是高绩效的必然原因
B. 企业文化中的价值观、行为准则和相应的符号,可以使员工的活动集中于特定的有范围的安排之中
C. 专家权作为集体价值观和行为准则的集合体,在组织中能发挥一种控制功能
D. 大多数企业运用市场控制、团体控制两种控制技术的结合
[多项选择]关于绩效考核和绩效管理,说法正确的是()。
A. 绩效考核和绩效管理既有联系又有区别
B. 绩效管理是一个完整的过程
C. 绩效管理是绩效考核的一个过程
D. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
E. 两者毫无关系
[多项选择]关于绩效评价相关问题的说法,错误的有()。
A. 晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B. 盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C. 刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D. 近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E. 首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
[单项选择]关于绩效考评结果的具体应用,下列说法错误的是()。
A. 基于考评结果的培训体系设计和薪酬体系的变动是绩效考评结果应用最主要的两个方面
B. 绩效考评和培训系统的联系,主要体现在培训实施上
C. 员工培训的需求分析可以从战略层次、组织层次和个人层次进行
D. 基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在薪酬等级的变动和奖金额度的确定两个方面
[单项选择]关于绩效管理委员会主要职责内容,说法错误的是()。
A. 领导和推动企业的绩效管理
B. 设计方案与实施控制
C. 临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项
D. 修改和调整现行绩效管理方案的规定
[多项选择]关于绩效反馈的事前沟通,下列表述错误的是()。
A. 由直线经理负责
B. 在考核前进行
C. 对被考核对象详细解读考核指标要求
D. 是考核者和被考核者对指标认同的过程
[多项选择]关于绩效考核与绩效管理的区别联系说法正确的是()。
A. 绩效考核与绩效管理不是等价的
B. 绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节
C. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价
D. 绩效管理是绩效考核的重要组成部分
E. 绩效考核只取决于考核过程本身
[单项选择]下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。
A. 设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
B. KPI指标能体现关键和少量
C. 一般企业KPI指标的数量为10~15个
D. 不追求所有指标的绝对量化
[单项选择]下列人际沟通说法错误的是()。
A. 人际沟通随时都会发生
B. 人际沟通是双向互动的反馈和理解
C. 人际沟通都是面对面
D. 人际沟通受情境的制约
[单项选择]下列关于绩效考核理解错误的是()。
A. 绩效考核是一套正式的、非结构化的制度、
B. 它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
C. 通过绩效考核,可以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚
D. 通过绩效考核,也了解员工的发展潜力,最终实现员工与企业的共同发展
[多项选择]下列关于风险损失绩效考核的说法,不正确的有()。
A. 对业务经营部门的绩效考核,应引入风险调整后绩效,即对其业务经营带来的财务收益与其承担的风险水平进行比较
B. 业务经营部门开展业务承担的风险所造成的实际损失,不应由业务经营部门承担
C. 贷款不良率计量的准确程度比贷款不良率本身更适合用于对风险管理部门的绩效考核
D. 为了公平起见,任何风险损失、风险事件的发生,都应该针对相应人员或部门进行处罚,没有任何免责机会
E. 对风险管理部门绩效考核的重点是其开展风险管理工作的质量,如对业务经营部门承担的风险是否计量准确
[单项选择]以下关于工作压力与工作绩效的关系说法正确的是()
A. 正相关
B. 负相关
C. 正U型曲线
D. 倒U型曲线
[单项选择]关于人际沟通的类型说法错误的是()。
A. 演说属于口头语言沟通的一种形式
B. 阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C. 按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D. 无意沟通在日常生活中经常发生
[多项选择]关于绩效考评标准的标度,下列说法正确的有()
A. 是用于对标志所规定的各个级别包含的范围做出规定
B. 是测量的单位标准
C. 它可以是经典的测量尺度,如类别、顺序、等距、比例尺度,也可以是现代数学的模糊集合尺度
D. 可以是数量化的单位,也可以是非数量化的标号
E. 可以是定量的,也可以是定性的。

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