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[单项选择]德仁公司是一家制药集团企业，2013年下半年，该公司通过并购将一家药店纳入公司旗下，并进行重组。2014年德仁公司编制预算时应注意的问题是（）。
A. 需要分析企业中每个部门的需求和成本
B. 假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去
C. 资源分配可以基于以前期间的资源分配情况
D. 实现协调预算
[简答题]加拿大X公司是一家以生产为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在加拿大本土建立了600多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一咨询公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少208个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降20%。请回答下列问题：
（1）如果你是企业总裁，你是否会依据咨询公司的结果减少仓库？为什么？
（2）如果不这样做，你又如何决策？
[简答题]M公司是一家移动电话制造公司，该公司一直以产品为中心进行生产，取得了非常骄人的业绩。公司的使命是"让高质量的移动电话服务伴随您的每一天"。公司领导经过调查研究预测到，随着经济的发展和人们生活形态的变化，客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求，增加企业的竞争优势，该公司决定从以产品为中心转向以客户为导向，积极组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的移动电话。公司领导强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程，不能突然地进行变化，在已有的基础上逐步进行转变，最终实现变革的目的。在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力，由于以产品为中心转向以客户为导向，使得员工的工作模式发生变化，工作习惯也会发生变化。为此公司领导要求这次变革要循序渐进，不可操之过急，同时鼓励员工参与变革，积极地提出自己的想法。要求：（1）简述公司使命的内涵；（2）分析该公司战略变革的动因及战略变革的模式，并简述公司战略变革的其他动因；（3）分析该公司战略变革受到的抵制及应对的策略。
[多项选择]甲公司是一家矿山企业，为防止矿山事故的发生，公司制定了一系列安全生产措施。下列选项中，属于与该公司风险管理有关的成本支出包括（）。
A. 回填因开采造成地面塌陷的区域
B. 购买新一代地下瓦斯监控系统
C. 对矿山安全员进行安全生产培训
D. 聘请中介机构对公司安全进行评估
[多项选择]乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑，收购环境较差。对此，乙公司的主要战略路径有（）。
A. 提高效率
B. 降低成本
C. 市场细分
D. 市场营销
[单项选择]某科技有限公司是一家非常注重研发的企业。该公司管理者经过分析，发现企业目前面临的市场状态有如下特征：技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍。根据以上信息可以判断，适合该公司的研发策略是（）。
A. 购买企业外部技术
B. 内部研发
C. 获得专利许可
D. 基准分析
[单项选择]甲公司是一家玩具生产企业。在企业运营过程中，表现出如下特征：（1）该公司数十年聚焦于拼插玩具生产；（2）该公司产品属于优质优价；（3）该公司采用纵向一体化策略，将从原材料供应到最终产品的销售的整个过程合并到公司内部，提高技术效率。根据以上信息可以判断，甲公司选择的战略组织类型是（）。
A. 分析型战略组织
B. 开拓型战略组织
C. 反应型战略组织
D. 防御型战略组织
[单项选择]甲公司是一家日化企业，旗下品牌众多。其洗发水品牌市场占有率达到25%。为进一步提高产品销量，该公司针对消费者对价格的敏感性，采用买一赠一的措施，力争销量有所突破。此种战略属于（）。
A. 市场渗透战略
B. 产品开发战略
C. 市场开发战略
D. 成本领先战略
[简答题][综合分析题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团，该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去，该公司是高度分权化的，各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期，该公司开始引入新的创新和战略流程，同时整合其核心业务。 直到2000年，由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权，整个结构是矩阵式的，其特点是加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。然而，矩阵制的缺点是成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强；员工受双重领导，有时不易分清责任，一份“我们需要明确的目标和角色，董事会使自己过多地卷入了运营，从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。 然而，2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级，代之以一个由7人组成的董事会，由董事长及职能和大类产品（即食品、家庭及个人卫生用品）的经理组成。向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁，后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任，全球战略领导被明确的置于执委会一级，运营绩效则是业务集团的直接责任。 在这种正式结构调整之后，国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施，其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构。产品和品牌网络一国际业务小组一负责在全球范围内协调品牌和营销。同时，职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题，如录用和组织效能，实现全球协调。所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程，同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持。是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的，这里所谓的企业网络组织，是指以某一具有核心能力的组织为中心，利用一定的手段，针对一定的目标，将一些相关的组织连接起来，形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体。在这个组织群体中，每个组织作为网络组织群体的成员，又是相对独立的，通过长期契约和信任，与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展。网络型组织能够不断地适应企业的外部环境。网络型组织结构具有以下重要特征：极大的灵活性、虚拟性、动态协作性
[单项选择]B公司是计算机相关行业内的一家私营企业。该公司已创立5年，并由其主要股东，即最初的创始人管理。无论利润如何，该公司一直按照每股0.6元人民币的比率派发股利。根据以上信息可以判断，该公司采取的股利政策是（）。
A. 固定股利政策
B. 固定股利支付率政策
C. 零股利政策
D. 剩余股利政策
[单项选择]一家历史悠久的保险公司拥有4500名职工和150个销售办事处。10年来，该公司一直使用一个只有低速终端链接的大型主机系统，为区域办事处和公司分析人员提供支持。该公司推销个人和团体的人寿保险以及投资产品。由于数据转换费用高且传送速度慢，所以并非所有有需求的人都可以进入主机系统。考虑到要在今后的年内将公司的市场份额增加15%，管理人员认为缺乏响应系统是一个非常棘手的问题。他们认为，如果公司对于保险持有者和新客户的要求反应更迅速，则成长目标是可以实现的。每个人都同意用户需要以更快的速度获取保险信息，但是就如何实现这一点却无法达成一致意见。关于提高访问速度和支持新的应用，最受欢迎的方法有两个。一是在升级后的主机上整合现有的独立数据库，二是在基于局域网（LAN）的个人计算机上安装通信软件使数据库查询标准化，并将其发送至总部。甚至公司的250名信息系统专业人员都平均分为两个阵营，分别支持这两个备选方案。只在公司分部的局域网中维护所有保险信息的缺点为（）。
A. 增加通信成本和访问时间
B. 降低地方数据的可用性
C. 遏制公司分部的快速成长
D. 增加编译汇总保险统计数据的难度
[单项选择]乙公司是一家业务比较单一的超市经营企业，对于该公司来讲，比较适合的组织结构是（）。
A. 产品事业部制组织结构
B. 职能制组织结构
C. 战略业务单位组织结构
D. 矩阵制组织结构
[多项选择]甲公司是我国一家集团企业的下属子公司，该子公司位于A国经营，其产品除了在当地销售外，有相当一部分返销我国，最近A国发生了较为严重的通货膨胀。根据上述信息可以判断。A国通货膨胀对甲公司产生的影响有（）。
A. 生产成本上升
B. 出口下降
C. 融资需求增加
D. 利息支出增加
[多项选择]甲公司是一家酒店，致力于不断改善企业业绩。下列选项中，该公司应该主要关注的领域有（）。
A. 客户期望得到的服务
B. 降低服务成本
C. 企业年会的效率
D. 与投资者进行对话
[简答题]宏远公司是吉林省一家著名的食品生产企业。2008年3月底，该公司初步建立了一套绩效管理系统。其中，包括基于平衡计分卡（BSC）的关键绩效考核指标体系。陈总经理对该系统十分满意，在人力资源总监王总提交的《关于开展绩效管理系统试运行3个月的建议》上，陈总的批示是："要敢于试行，积极探索，不要怕出问题。"按照陈总的批示，系统从4月直接开始正式实施。然而该系统在实施过程中，人力资源总监王总却遇到了一系列问题。在实施过程中，销售部李经理来到王总的办公室，向他诉苦说："王总，你看我们部门的总体考核指标，如市场份额、销售增长率、主要员工保留率、工程进度完成率、利润预期等，确实都能很好评价销售部的业绩。不过具体到员工考核，我实在是不知道怎么对我的部下进行合理的评估啊。"王总于是把绩效评估的方法单独给李经理作了解释。经过两个小时的耐心解释，李经理终于明白了，高兴地走了。但是，更多的麻烦接踵而来。在第一次考核完毕后，不断有被考核人认为考核结果不公平，开始找王总诉苦，要求公平和公正，搞得王总疲于应付而影响了其他工作。同时，王总也听到一些员工对绩效管理工作提出了质疑，如每次考核都要填很多表格，太繁琐了，不得不放下手头的工作来完成这些表格。还有一些员工说："让我们填写这么多内容，是不是就是为了找我们的不足啊？"考核结束后，王总翻开绩效考核表格，发现部门经理对员工的评价结果差别不大。为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见，王总又找了一些员工，获得了一些新的反馈。有些员工反映，在绩效考核结束后，上级没有和他们进行绩效沟通，根本不知道自己的考核成绩，更谈不上应如何改进，只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化。王总又找部门经理了解情况，并交流了绩效管理相关事项。部门经理认为绩效考核工作太复杂了，占用了很多的工作时间，他们没有精力和员工做绩效反馈。要求：（1）简述平衡计分卡的指标体系是从哪几个角度进行衡量的；宏远公司销售部门的各项考核指标分别属于哪个角度？（2）分析宏远公司绩效管理实施过程中所表现出来的问题。（3）简述平衡计分卡的特点和作用。
[多项选择]天美公司是济南市一家从事服装生产的企业，在非同一票据交换地区的广州市设立了该公司非独立核算的服装专卖店。公司与专卖店有经常性的资金行为。根据以上资料，回答下列问题。专卖店经营一段时期后，财务管理较为正常。专卖店主动及时通过银行将销货款划付天美公司，其采取的结算方式是（）。
A. 汇兑
B. 支票
C. 银行汇票
D. 托收承付
