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[单选题]中心下发命令单到分站,分站接收后,接警员正常点击( ),则警铃停止。
A.拒绝命令
B.警铃停止
C.转发命令
D.接收命令
[单选题]针对不同层级接警员的培训方法各有侧重,高级接警员以( )培训为主。
A.技能科目
B.基础科目
C.实战经验积累
D.理论知识
[多选题]接警员在接警时要态度热情，用语规范、文明，要使报警人感到接警员( ）。
A.亲切
B.热情
C.专业
D.诚恳
[单选题]( )是当报警群众不能准确向接警员提供关键信息时，接警员使用引导言语使报警人正确提供准确信息。
A.首接用语
B.询问用语
C.安抚用语
D.引导用语
[判断题]询问与倾听是接警员依据询问要素引导报警人以问答的方式，快速掌握灾情信息的基本方法。接警员询问时应把握询问要素，专注耐心地倾听报警人的语气或语速等语言环境，对周围情况准确做出判断。( )
A.正确
B.错误
[单选题]分站所有工作人员的工号在可由接警员在( )查看。
A.基础信息-人员信息
B.基础信息-事件查询
C.病历管理-人员信息
D.病历管理-事件查询
[多选题]专题研讨是培训中考查接警员综合能力的有效方式之一。全面衡量接警员的基础理论、专业知识和技术能力的掌握程度，客观评价接警员( )和创新能力。
A.收集信息能力
B.自学能力
C.语言文字能力
D.合作协调能力
[判断题]接警员岗位培训模式具有人员培训周期短、岗位吸引力弱、职业化发展受限的问题。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]若报警信息传递至FU接警员15分钟后仍未回复，再次电话给F/U接警员报警，如仍未答复，则汇报给当班值班经理和计划主管
A.正确
B.错误
[多选题]接警员询问的要素( ）。
A.基本要素由地址和灾害类型组成
B.必要要素包括：人员情况和灾害对象
C.报警人家庭住址、年龄
D.起火建筑的状况
[单选题]接警员的派车原则是( )
A.就近原则
B.就急原则
C.按照病人的意愿派车
D.就近、就急派车
[多选题]F/U接警员电话：( )
A.027-69568536
B.027-69568578
C.027-69568874
D.027-69568537
[多选题]消防站接警员的职责是（ ）。
A.坚守岗位，迅速、准确受理报警，引导报警人说清灾害地点，客观真实地反映灾害事故情况，并做好记录
B.根据报警人的灾情描述，严格按照各类预案视情调派第一出动力量
C.及时发出出动信号，打印《灭火救援出动命令单》送交出动首车干部
D.指挥前方消防员战斗展开、出水控火、救助被困人员
[判断题]接警员的职责仅为接处警调度。( )
A.正确
B.错误
[判断题]报警员必须不间断跟踪F/U接警员回复
A.正确
B.错误
[判断题]在警情受理中，接警员应适时提醒报警人注意安全、辅助自救、路口接迎。( )
A.正确
B.错误
[判断题]公共盘F/U接警员若回复为满足需求的，报警员需在下一工作日开班后第一时间核查上一工作日满足需求零件的库存，若发现库存≤MIN，须按报警流程操作
A.正确
B.错误
[多选题]遇到开门求助救援，接警员应仔细询问（）。
A.应仔细询问事由、事发楼层高度。
B.接警员应仔细询问建筑总高度、门的类型、事态紧急程度等内容。
C.应仔细询问事由，缺水范围和人员数量，等内容。
D.应仔细询问事由，积水面积和深度，人员遇险情况等内容。
