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[多选题]铁道部关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持、、的原则。
A.实事求是
B.依法依规
C.就近及时
D.妥善处理
[单选题]站段处理旅客人身伤害的工作人员应当持有（ ）。
A.XX铁路安全监督管理办公室工作证
B.工作证
C.监察证
D.伤害处理办公室工作证
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围的，由客运部门配合调查。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担。
A.处理单位
B.车站
C.责任单位
D.列车段
[简答题]车站发生旅客人身伤害后，可采取哪些方式进行取证？（《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号））
[单选题]《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》车站发生旅客人身伤害后，可采取（ ）等方式取证。
A.证人证言
B.录音、录像
C.视频监控资料
D.以上皆有
[多选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后，列车长应当及时组织（）资料
A.现场查验
B.全面搜集
C.梳理相关证据
D.调查取证
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》适用于()发生的旅客人身伤害及自带行李损失的赔偿处理。
A.国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
B.国家铁路和其他铁路与国家铁路办理直通运输过程中
C.国家铁路
D.国家铁路、合资铁路和地方铁路
[多选题]处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()原则。
A.实事求是
B.依法依规
C.就近及时
D.先救人后救物
