更多"[判断题]对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。属于B类有效投诉。( "的相关试题:
[判断题]对乘客投诉调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类乘客有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题] 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于一般有责乘客投诉。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报，属于（）类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[多选题] “对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报”的行为与以下哪种行为责任等同?( )
A.接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场
B.作弄、欺瞒乘客的行为
C.无特殊原因提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上
D.有舞弊行为,使乘客利益受损
[判断题]线网管控中心根据投诉调查材料和乘客投诉界定标准完成投诉月报，按月对乘客投诉进行统计、分析和定性，并纳入分公司月度考核及服务评价。
A.正确
B.错误
[单选题]作弄、欺瞒乘客的行为引发乘客投诉，属于（）类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[多选题] 乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到( )。
A.有效
B.及时
C.客观
D.公正
