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[单选题]（） 对银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时
处理单边账。
A.每日
B.每个工作日
C.次日
D.次个工作日
[单选题]用户在网上国网APP、电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过网上国网APP的(____)功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。
A.户号管理
B.服务记录
C.我的资产
D.电费账单
[单选题]采用自助终端收费方式时， 前台收费人员应（） 对自
助交费终端收费的现金进行日终解款。
A.每日
B.每个工作日
C.次日
D.次个工作日
[单选题]客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[单选题]3.410.
客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[判断题]禁止在自助终端、手机银行、网上银行等渠道上过度服务代客操作。
A.正确
B.错误
[多选题]3.240.
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作()？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[多选题]3.149.第149题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[判断题]自助交纳电费是客户到银行进行交费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行卡清算机构应严格落实人行规定，通过比对终端注册数据与交易报文数据，校验终端标识的准确性，确保标识信息真实有效。
A.正确
B.错误
[单选题]2.162.第162题
自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[单选题]1.111.第111题
客户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。
A.正确
B.错误
[判断题]3.295.
自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原
密码。
A.正确
B.错误
[多选题]随行式自助服务区应临街设置，并直接与网点大堂相通。自助服务区配备存取款机、自助终端等自助设备，配有相应（），为客户提供简单业务的自助服务，主要为存款和2万元以下的取款服务。( )
A.设备功能介绍
B.操作指南
C.96528免拨直通电话
D.自助业务服务价格公示
[多选题]3.254.
自助终端自助查询功能支持客户使用()进行用电信息查询。
A.用电类别
B.表号
C.户名
D.用电地址
[单选题]3.127.
对于数据源为电能表的数据指终端采集电能表数据的最小间隔，对于数据源为终端的数据指终端生成数据的
最小间隔，电能表生成的曲线数据最小冻结间隔由电能表设定，设定时间间隔为（）min。
A.15
B.30
C.60
D.5
