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[单项选择]坚持真理，秉公办事，就必须努力做到（）。
A. 优质服务
B. 维护企业信誉
C. 要敢于说"不"
D. 举止得体
[单项选择]行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。
A. 说服教育
B. 查明事实、分清责任
C. 摆事实，讲道理
D. 平等协商
[单项选择]为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，信访事项应当自受理之日起60内办结，情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）。
A. 15天
B. 30天
C. 45天
D. 60天
[简答题]在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾。
[单项选择]信息交流和沟通目标是努力做到恰当的时间、恰当的地点，为恰当的人及时地提供恰当的（）。
A. 项目信息和知识
B. 项目类型
C. 项目技术和知识
D. 项目方案
[简答题]弘强书记反复强调，纪检监察工作和纪检监察干部要努力做到“三知”、“四更”，请简述其内容。
[多项选择]优先发展公共交通首先要提高公共交通的服务质量，努力做到（），进一步提高公共交通在城市客运总量中的比重。
A. 迅速
B. 准点
C. 方便
D. 舒适
E. 安全
[多项选择]2013年集团公司工作会议强调，严格控制用工总量，要按照（）的原则，加强定编定员管理，努力做到精干高效。
A. 充实采掘
B. 稳定辅助
C. 控制地面
D. 控制总量
[单项选择]把（）落实到位，就是不放过任何一个会影响到执行结果的环节，高标准、严要求，努力做到零缺陷的工作。
A. 执行力
B. 变通力
C. 实践力
D. 应变力
[多项选择]作为专业技术人员，在日常工作中，要努力做到人在岗上，岗在心上，心思在工作上。特别是担负重要的关键岗位的专业技术人员，更应当切实做到（）
A. 用心想事
B. 用智谋事
C. 用力干事
[填空题]管理方针现代化包括：以安全为基础，坚持（），消灭人身事故，使设备事故减低为零。努力做到安全性、可靠性、维修性与经济性相统一。
[填空题]推行5S管理，努力做到“八零工厂”（）、不良为零、（）、故障为零、切换产品时间为零、事故为零、投诉为零、（）为零。
[单项选择]"音乐家必须去创造音乐，画家必须作画，诗人必须写诗……一个人要成为他能够成为的那个人，就必须真实地面对自己。"根据马斯洛的观点，这段话体现了人具有（）。
A. 归属与爱的需要
B. 尊重的需要
C. 自我实现的需要
D. 安全的需要
[填空题]要使用计算机，就必须编制程序，即必须有（）。
[多项选择]带电作业，就必须具备（）。
A. 流经人体的电流不超过人体的感知水平1mA
B. 人体体表局部场强不超过人体的感知水平240kV/m
C. 人体与带电体（或接地体）保持规定的安全距离
D. 单人进行
[单项选择]克服学习障碍，就必须（）。
A. 解开心结；
B. 突破盲点；
C. 跨越设防。
D. 以上答案都正确。
[判断题]坚持马克思主义民族观就必须反对一切形式的民族主义
