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[单项选择]进行顾客满意度调查，数据收集后要进行整理分析，常用的衡量顾客满意度的工具有（）。
A. 3种
B. 4种
C. 5种
D. 6种
[填空题]对违反计算机信息系统网络国际联网保密管理规定，在进行国际联网的计算机或网络中存储、处理、传递涉及国家秘密的信息，如造成国家秘密信息泄露，情节严重的，依法（）；不够刑事处罚的，将依照有关保密法规对泄露责任者给予（）。
[判断题]已经联网的用户有对计算机信息信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的权利。
[填空题]计算机是一种能迅速而高效的自动完成信息处理的（），它能按照程序对信息进行加工、处理、存储。
[单项选择]下列编码中，（）用于汉字的存储和处理。
A. 机内码
B. 国标码
C. 区位码
D. 字形码
[简答题]简述可以提取住房公积账户内的存储余额的情形。
[填空题]译码处理，不论系统工作在NC方式或是存储器方式，都是将零件程序以一个（）为单位进行处理。
[单项选择]按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。
A. 3
B. 7
C. 15
D. 30
[填空题]在计算机内部，存储和处理汉字使用的编码是（）。
[判断题]一般说来，捕捉可分为位置捕捉，角度捕捉和百分比捕捉。
[填空题]未经审批的涉密信息系统，在试运行期间不能存储和处理（）。
[填空题]国家秘密信息不得在与（）联网的计算机系统中存储、处理、传递。
[单项选择]接受传感器或其他装置输入的信息，对其进行存储、计算、分析处理，并具有运转分析、执行输出命令、自我修正功能的是（）。
A. 集成电路
B. 电子控制单元
C. 中央处理器
D. 存储器
[判断题]计算机从未存储和处理过一分涉密信息，就可以不确定为涉密计算机。（）
[单项选择]涉及（）的信息，不得在国际联网的计算机信息系统中存储、处理、传递。
A. 国家秘密
B. 绝密级国家秘密
C. 绝密、机密级国家秘密
[多项选择]为了保证数据存储和处理的正确，在关系数据库中完整性约束有（）。
A. 实体完整性
B. 个体完整性
C. 要求完整性
D. 参照完整性
E. 用户定义完整性
[单项选择]提取坏账准备，列作（ ）处理。
A. 管理费用
B. 资产减值损失
C. 生产成本
D. 营业费用
