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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“保持安静”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“( )”标志。
A.旅客止步
B.请勿喧哗
C.旅客止步,请勿喧哗
D.保持安静
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中,硬卧宿营车端门有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定,硬卧车有( )。
A.垫毯
B.边座套
C.一次性托鞋
D.茶几布
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定,夏季软卧、宿营车安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定,空调硬卧使用( )。
A.遮光帘
B.茶几布
C.不锈钢果盘
D.纱帘
[多选题]空调列车规范规定,硬卧车有每格有( )。
A.不锈钢果皮盘
B.热水瓶
C.茶几布
D.一次性拖鞋
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误
[简答题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,对宿营车管理是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有( )标志。
A.旅客止步
B.请勿喧哗
C.旅客止步,请勿喧哗
D.保持安静
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车内特殊情况可在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误