更多"组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、"的相关试题:
[多项选择]产量体系是实施质量方针和目标的管理系统，是组织经营管理体系的核心部分，质量体系中包括（ ）。
A. 质量控制
B. 质量目标
C. 组织结构
D. 资源
E. 质量保证
[单项选择]（ ）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A. 管理评审
B. 内部审核
C. 外部审核
D. 多方审核
[判断题]质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。（）
[单项选择]用于评价对质量管理体系要求的符合性及满足质量方针和目标方面的有效性的是属于质量管理体系的（ ）。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定，质量方针和质量目标应当形成文件。
[单项选择]根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（ ）。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划
[多项选择]组织内部要素包括（）
A. 目标
B. 信息
C. 机构
D. 人
E. 物
[判断题]组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）
[单项选择]组织的内部要素不包括（）
A. 战略
B. 技术
C. 人员
D. 环境
[多项选择]影响薪酬的组织内部因素包括（）。
A. 组织的经济实力
B. 组织文化
C. 当地生活指数
D. 管理决策层的态度
[单项选择]保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。
A. 不定期检查制度
B. 不定项检查制度
C. 案件跟踪制度
D. 案件回访制度
[单项选择]（）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。
A. 会议
B. 展览会
C. 特殊活动
D. 博览会
[单项选择]企业质量管理体系运行过程中，落实质量管理体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动的目的之一是（）。
A. 向外部审核单位提供体系有效的证据。
B. 记载关键活动的质量参数
C. 反映针对不足所采取纠正措施及纠正效果
D. 证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度
[单项选择]引发组织变革的内部因素不包括（）。
A. 竞争因素
B. 工作流程的变化
C. 团队成员方面
D. 管理层的变动
[多项选择]健全有效的内部控制应该是不同要素、不同环节组成的有机体。从环节方面看，商业银行的内部控制必须包括的要素有（ ）。
A. 决策
B. 建设与管理
C. 执行与操作
D. 监督与评价
E. 改进
[多项选择]地方议决机关的内部组织形式包括（）.
A. 议长
B. 委员会
C. 常务委员会
D. 执行委员会
[多项选择]组织应建立质量目标。质量目标的主要要求应包括（）。
A. 适应性
B. 明确性
C. 可测量
D. 可实现
[多项选择]人员招聘时组织内部的政策与实践包括（ ）。
A. 人力资源规则要求
B. 人力资源规划
C. 内部晋升政策
D. 新鲜血液
E. 士气
[单项选择]不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括（）。
A. 使用要求
B. 外观、包装
C. 经济性要求
D. 安全要求
