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[判断题]重点旅客专座数量依据实际客流情况自定，但不得少于3个。
A.正确
B.错误
[单选题]重点旅客专座数量依据实际客流情况自定，但不得少于（ ）。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
[多选题]设置重点旅客专座标识的样式为：
A.字体
B.黑体
C.高为座椅背高1/5～1/6
D.宽为距座椅背两侧5～8cm
E.颜色要与座椅颜色相近
[单选题]设置重点旅客专座标识的字体为（ ），
A.蓝色
B.黄色
C.黑色
D.红色
[单选题]设置重点旅客专座标识的高为座椅背高（ ）
A.1/4～1/5
B.1/4～1/6
C.1/5～1/6
D.1/6～1/7
[单选题]设置重点旅客专座标识的宽为距座椅背两侧5～8cm。
A.5～6cm
B.5～7cm
C.5～8cm
D.6～9cm
[单选题]在检票口附近等方便区域设置( )的重点旅客候车专座;进站验证口.安检口设重点旅客进站通道。
A.红色标志
B.黄色标志
C.蓝色标志
D.绿色标志
[填空题]换乘站客运组织遵循“由下至上，由内至外”原则，根据现场实际客流情况对入闸客流、换乘客流进行控制，原则上优先控制（ ），确保站台安全。
[判断题]各次列车的无座席可售数量由车站根据本站剩余席位及超员率要求等进行确定，并根据实际客流情况进行调整。
A.正确
B.错误
[单选题]重点旅客:指( )旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老、弱、病、伤、孕
C.老、幼、病、残、孕
D.老、幼、病、伤、孕
[判断题]根据车站实际客流情况预收票款,双方当面点清,并及时录入 SC 系统中。( )
A.正确
B.错误
[多选题]始发开车后（ ）对重点旅客和旅客携带的硬质包装容器情况（非空调列车）进行登记
A.软座车
B.硬座车
C.硬卧车
D.软卧车
[简答题]铁路旅客运输服务质量规范中，什么是重点旅客、特殊重点旅客？
[判断题]特殊重点旅客指凡依靠辅助器具才能行动的重点旅客。
A.正确
B.错误
