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[判断题]营业厅排班应根据客流量和业务量的多少，根据营业厅所处地理位置及周边客户群特征，针对忙闲时，安排班次情况，确保忙时开放台席、各岗位人员充足
A.正确
B.错误
[单选题]天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）。
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）。
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第212条规定，天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）。
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
[判断题]车站应根据客流量的大小、流向开放出入口,未经主管部门批准,车站不得随意关闭已开放的出入口。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我行营业网点对公柜台业务的后台处理采用分行集中处理模式，各分行应根据本行集中处理业务量、业务品种、技能水平、岗位牵制等，合理配备集中处理中心柜员。
A.正确
B.错误
[单选题]全日分时最大断面客流量通常是在( )小时断面客流量的基础上,根据全日客流分布计算确定。( )
A.平均
B.低谷
C.高峰
D.平峰
[单选题]大客流组织实行等级管理。当车站客流量激增时，及时采取限制客流量的临时措施；限流措施无法保证运营安全时，应启动大客流处置预案，并组织实施。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]成熟型商圈的客流量大且稳定
A.正确
B.错误
