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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客( )提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车席别
C.车票价格
D.乘坐列车等级和席别
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
A.正确
B.错误