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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求,尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A.正确
B.错误
[判断题]尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以为( )主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
A.热链
B.冷链
C.预包装盒饭
D.常温链
[判断题]尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车经营中要求,经营行为规范,文明售货,可捆绑销售商品。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车经营中要求,厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车经营行为规范,文明售货,可捆绑销售商品。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车经营行为规范,文明售货,可捆绑销售商品。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供收据。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过2小时。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。
A.正确
B.错误