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[单项选择]（）不属于按所提供服务种类的物流企业类型。
A. 以资产为基础
B. 以管理为基础
C. 以行政管理为基础
D. 以运输为基础
[不定项选择]从提供所需物流服务的水平来分，UPS所提供的全球24小时到货服务属于（）。
A. 基本水平服务
B. 高水平服务
C. 标准水平服务
D. 行业平均水平
[多项选择]随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。
A. 企业物流合理化、效率化
B. 提高企业对其客户的物流服务水平
C. 提高企业竞争力
D. 提高企业的运输服务
E. 提高企业的报关服务
[单项选择]以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）
A. 理解客户需求
B. 满足客户特定需要的针对性服务
C. 评价当前的服务和服务能力
D. 解释当前做法与客户要求之间的差距
[填空题]物流系统设计有关基本数据的六个要素是所研究商品的种类、品目、（）、商品的流向、服务水平、（）、物流成本。
[判断题]物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
[多项选择]第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
A. 可得能力
B. 可靠能力
C. 作业完成能力
D. 提供物流服务能力
[单项选择]物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
A. 开发对比性物流服务
B. 注重物流服务的动态性
C. 转变服务观念
D. 实施多种物流服务组合
[多项选择]物流节点的种类主要有（）。
A. 转运型节点
B. 储存型节点
C. 流通型节点
D. 综合型节点
[多项选择]物流中心按商品种类分（）。
A. 综合性物流中心
B. 单一性物流中心
C. 专业性物流中心
D. 特殊性物流中心
[不定项选择]物流信息系统测试种类有（）。
A. 单元测试
B. 功能测试
C. 强度测试
D. 性能测试
