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[单项选择]预约保险以（）代替投保单，说明投保的一方已办理了投保手续。
A. 提单
B. 国外的装运通知
C. 大副收据
D. 买卖合同
[单项选择]在实务操作中，当保险人审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时即意味着（）。
A. 保险责任开始
B. 保险合同有效
C. 保险合同成立
D. 保险合同生效
[单项选择]在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。
A. 准保户开拓
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]投保单是保险合同的重要法律文件之一，通常为表格形式。投保单所列项目因（）不同而有所区别。
A. 保险人
B. 保险公司
C. 险种
D. 标的
[单项选择]对格式保险合同中的（）条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
A. 特约
B. 保险责任
C. 附加责任
D. 免除保险人责任
[单项选择]某保险合同于6月9日填具投保单投保企业财产保险，保险公司于6月14日收取保险费并于当日签发了保险单，保险单于6月16日送达投保人。该保险合同生效的日期是（）。
A. 6月9日零时
B. 6月11日零时
C. 6月15日零时
D. 6月16日零时
[单项选择]在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A. 有偿服务
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]在广东农村信用社第三方存管业务中对代理深发展存管签约流程中，若办理代理第三方存管签约的，柜员审核提交资料无误后，进行系统核对的操作。以下对所需执行的系统核对操作描述不正确的是（）
A. 执行“[599100]深发展“交易，选择“查询存管银行端签约状态“入口，输入存管银行代码及账户类型，提交后查询客户的签约状态
B. 在签约状态查询窗口中，柜员核对客户的签约状态是否为“卷商预指定“的状态，客户在券商端所录入的相关信息是否与提供的原件一致
C. 如所录入系统信息与客户原件不一致时，柜员退还资料，并提示客户返回到我行相关柜台更正信息后再办理签约交易
D. 如所录入系统信息与客户原件核对一致，执行“[599100]深发展“交易，选择“深发展存管签约“入口，柜员输入相关要素，核对客户姓名、证件信息、联系方式等信息
[单项选择]在广东农村信用社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程中，若为办理代理第三方存管签约，柜员审核提交资料无误后要为客户开通兴业银行第三方存管业务的，以下对业务操作描述不正确的是（）
A. 柜员操作“代开兴业结算账号“交易开立兴业银行结算账号
B. 客户凭本人身份证在兴业银行柜台开立“兴业银行结算账号“，作为银银自动转账业务存管银行方（兴业）的账户
C. 等待兴业系统即时生成该客户在该行的结算账户，并将此信息返还农信。
D. 成功开立兴业银行结算账号后，然后操作“建立兴业对应关系“交易建立存管关系
[单项选择]汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（）。
A. 号牌号码.厂牌型号.发动机号.车架号.VIN码
B. 车辆种类.座位/吨位.车辆颜色.初次登记年月
C. 汽车的使用性质与行驶区域
D. 以上答案都正确
[单项选择]一张投保单改写超过（）处的，应作废重新填写。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 3
[单项选择]保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以（）形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
A. 书面
B. 口头
C. 书面和口头
D. 书面或口头
[多项选择]办理调整的业务审核包括以下哪些操作（）
A. 审核利息计算是否正确，利率与约定的是否相符。
B. 审核错账能否使用冲正交易改正。
C. 审核是否有权限进行相关调整，按规定调整是否需经有权部门审批通过。
D. 审核银行卡是否已关联其他贷款账户。
E. 审核银行卡状态是否正常。
[多项选择]办理还款的业务审核包括以下哪些操作（）
A. 审核提前还款或提前还款预约登记审批流程资料真实有效，责任人员签名齐全真实，还款本金、利息计算准确。
B. 柜台还款审核客户、借据与应还贷款的对应情况。
C. 审核委托贷款的委托协议是否收取手续费，是否约定收到借款人还款后收取，还是先资金分配后收取，手续费金额是否计算准确。
D. 审核委托贷款的资金分配账户的正确性，分配金额中本金、利息的正确性。
E. 监测已贴现承兑汇票的到期日，及时提示付款。
[多项选择]办理承兑的业务审核包括以下哪些操作（）
A. 审核接收的银行承兑汇票相关资料是否齐全、真实、有效。
B. 审核接收的银行承兑汇票相关责任人员签章是否齐全、真实、有效。
C. 审核出账通知书中的承兑金额是否小于或等于银行承兑协议金额。
D. 审核票据要素的正确性、合法性、合规性。
E. 票据经内部传递后审核封装信封是否有被拆封再封的迹象。
[多项选择]办理银行承兑贴现业务时，各查询行、代理查询行、查复行要认真办理查询、查复工作，做到（）。
A. 认真负责
B. 有疑必查
C. 有查必复
D. 查必即时
E. 复必详尽
