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发布时间：2020-06-20 22:27:06
[多选题]在加强产品销售风险提示和宣传引导过程中，运营内控副行长/经理应做到以下哪些方面？（ ）
A.认真传导和严格执行相关制度规定，加强网点“三亲见”、“双录”等环节管理，防范风险。
B.针对重点领域、可能产生风险的环节，加大日常监控检查。
C.督促网点人员在信用卡发卡、分期等业务办理环节过程中充分落实相关风险提示和要点提示及披露工作，确保客户有效知悉。
D.强化银行卡条线消费者权益保护工作，合理配置资源，保障工单处理时效，对网点投诉处理情况进行监控，及时上报可能存在升级的投诉。
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