更多"面对竞争导致的客户流失，进出口商有针对性的采取措施，必进商品质量，提高"的相关试题:
[单项选择]劳动保障行政部门对那些检查内容单一、针对性强、便于集中力量解决某一方面法制工作的问题所进行的监督检查，称为（）
[简答题]市场经济充满竞争，同事之间也存在竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？
[多项选择]提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。
A. 标准化
B. 制度化
C. 信息化
D. 体系化
E. 持续改进理念
[判断题]分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。
[单项选择]在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。
A. 衰退期
B. 发展期
C. 成熟期
D. 创业初期
[单项选择]健康信息应具有科学性、针对性、指导性、符号通用、易懂等特点，其中针对性是指（）
A. 健康信息的选择、制作、传递必须针对传播者的需求和特点
B. 健康信息的选择、制作、传递必须针对传播媒介的需求和特点
C. 健康信息的选择、制作、传递必须针对受者的需求和特点
D. 健康信息的选择、制作、传递必须针对传播环境的需求和特点
E. 健康信息的选择、制作、传递必须针对主管部门的需求和特点
[判断题]根据我国《保险法》的规定，保险公司开展业务，应当遵循客户至上的原则，不得从事降低服务质量的竞争
[判断题]物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
[单项选择]在执业活动中，保险代理人应当依靠专业技能和服务质量展开竞争，加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步，这诠释的是职业道德中的（）
A. 守法遵规
B. 诚实信用
C. 勤勉尽责
D. 公平竞争
[简答题]保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。
一是保安服务质量保证体系。（1）保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求，以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划，有组织的活动，质量保证体系实质上运用系统论，控制论的理论和方法来组织，推动保安公司经营活动的各环节，各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题，并按照质量目标，质量标准的要求来承担质量责任，提供质量保证，建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法；（2）保安公司质量保证体系包括两部分内容：公司内部质量保证体系（包括工作质量保证体系，工作过程的质量保证体系），公司外部质量保证体系（包括服务质量，服务规模，服务质量评价等方面的内容）。
二是保安服务质量管理体系，是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求，
有公司组织机构，职责，活动程序，质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括：公司服务的质量目标，方针，政策，服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求；保安公司所有职工，管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力；保安服务市场调查和预测工作的质量；保安服务工具，设备，技术的质量控制和管理，保安公司服务过程的质量记录及质量档案，保安公司质量的评价原则，评价方法和评价效果的控制，保安服务质量信息管理等，保安服务质量管理体系建立要以防为主，防检结合，服务质量管理体系各环节有机协调。
三是要想使保安服务质量管理有效达到目标，必须通过各种计划工作将公司的各部门，各环节以及每一个人有效组织起来，并将质量管理目标具体落实到行动中去，质量管理计划一般包括质量目标计划，质量指标计划，质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定；质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平；质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性，专业性强，属于专项保障计划的内容。
四是保安服务质量管理的基础工作，它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件，基本制度和基本手段，即标准化活动，质量信息工作，质量管理教育，质量管理小组活动等。
请仔细阅读本案例，回答下列问题。请根据案例所述保安服
[单项选择]仓库质量管理是在物资储运全过程中对物资质量、工作质量、服务质量的（）性管理。
A. 全面
B. 单一
C. 间隔
D. 全员
