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发布时间:2023-11-05 04:00:29

[判断题]为综合柜员安装相互隔离的工作台和工作间,柜员不得携带与业务无关物品(如自用现金、卡折、提包等)上柜台,不得擅自代客户保管物品,不得为本人办理业务。
A.正确
B.错误

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[判断题]为综合柜员安装相互隔离的工作台和工作间,柜员不得携带与业务无关物品(如自用现金、卡折、提包等)上柜台,不得擅自代客户保管物品,不得为本人办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员工作区域必须相互隔离,柜员不得将个人物品(如自用现金、卡折、提包等)带入工作区域,不得擅自代客户保管存折(单、卡)等物品。( )
A.正确
B.错误
[单选题]柜员必须在首次参加完岗位考试后半年内通过综合柜员资格考试且达到( )分,未达到的,柜员交易权限应适当降低,并加强培训辅导。
A.60
B.68
C.70
D.75
[判断题]轮岗柜员是指运营条线在营业网点从事柜面业务操作的人员(主要包括业务岗位为综合柜员、对公柜员、对私柜员、出纳柜员等),以及营业网点及分行现金中心库管员等重要岗位人员。
A.正确
B.错误
[单选题]每台智能柜台在核心系统中对应()虚拟柜员号,该虚拟柜员的角色为“25智能柜台综合柜员”。
A.A-一个
B.B-二个
C.C-三个
D.D-五个
[判断题]统一授权期间营业网点综合柜员综合协调管理网点的日常业务。
A.正确
B.错误
[判断题]省中心综合柜员及管理柜员操作“机构基本信息及库存金额维护”交易需集中授权。
A.正确
B.错误
[单选题]综合柜员严禁发生( )行为。
A.协助业务培训
B.擅自垫款、压款
C.负责安全管理
D.负责业务监督
[多选题]以下属于综合柜员职责的内容是:
A.在办理柜面业务的过程中,认真履行“了解客户”的职责,对客户资料进行核实、登记、分析,保管客户提交的识别客户身份资料
B.在办理柜面业务的过程中,对发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、完整性、有效性有疑问的,应当重新识别客户身份
C.保存支付结算交易资料及开户证明文件、资料
D.进行大额和可疑资金交易的监控、报送
E.配合客户经理做好客户风险等级评定及分类管理工作
[判断题]网点负责人不可进行柜台内业务操作,或兼任柜员、综合柜员等具有柜台业务办理权限的工作。
A.正确
B.错误
[判断题]综合柜员轻微违规积分红线值为100分,客户经理、外汇业务柜员、会计主管、营业网点负责人积分红线值为60分,其他岗位员工积分红线值为30分。
A.正确
B.错误
[单选题]根据员工岗位性质不同,分别设定积分红线。综合柜员积分红线值为()分,客户经理、外汇业务柜员、会计主管、营业网点负责人积分红线值为()分,其他岗位员工积分红线值为()分
A.100,60,30
B.100,50,30
C.100,60,20
D.100,50,20
[判断题]在对公集中处理业务中,网点持有现金尾箱的综合柜员或对私柜员在运营业务集中系统中分配核销待销账权限,柜员可依据影像信息核对相关单据信息及客户身份信息无误后,做现金付款操作。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅综合柜员,上岗着装要求( )。
A.因季节而定
B.因人而异
C.统一着营业厅工作装
D.只要是工作服就行
[单选题]†年综合柜员绩效薪酬分配系数为()
A.1.0
B.1.3
C.1.86
D.2.6

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