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[单选题]一般旅游者对客房服务的心理需求不包括( )
A.整洁干净
B.环境舒适
C.奢华高贵
D.隐秘安全
[单选题] 旅游者对交通服务的心理需求不包含( )
A.安全感
B.快速准时
C.舒适
D.刺激
[单选题]旅游者对交通服务的心理需求主要体现在( )
A.安全感
B.舒适
C.快速准时
D.实惠
[单选题] 旅讲者对交通服务的心理需求主要体现在( )
A.安全感
B.快速准时
C.舒适
D.实惠
[单选题]不属于旅游者对交通服务的心理需求主要体现在（ ）
A.安全感
B.快速准时
C.舒适
D.方便
[单选题]下列不属于旅游者对交通服务的心理需求的是( )
A.安全感
B.快速准时
C.舒适
D.刺激
[单选题]旅游者个人事故的预防措施不包括（ ）。
A.注意旅游者的行踪
B.提醒旅游者对身边的可疑人提高警惕
C.做好提醒工作
D.重视预报工作
[判断题]“旅宜速”是一般旅游者对旅游交通最普遍.最常见的心理需求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在旅游者死亡的整个事故处理过程中，必须有相关人员在场，其中不包括（ ）。
A.死者亲属
B.领队
C.使、领馆人员
D.保险公司领导
[单选题]有些游客把能否吃到地方风味作为选择旅游目的地的条件之一，这反映了旅游者对餐饮服务的心理需求是( )
A.富有特色
B.食物合口味
C.安全卫生
D.营养价值高
[判断题] 世界各国的船舶交通服务系统根据所管辖水域的实际情况,可以分成四大类型:(1)港口船舶交通服务系统(2)航路船舶交通服务系统(3)区域船舶交通服务系统(4)综合船舶交通服务系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在导游服务中使用不同的导游方法,观察游客的情绪反应,从中研究他们的心理需求。这是运用了( )
A.观察法
B.自然实验法
C.调查法
D.经验总结法
[单选题]心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与（ ）
A.尊重需求
B.感情需求
C.成就需求
D.利益需求
[判断题]美容心理学以心理学为基础，涉及社会心理学、服务心理学、管理心理学等相关及分支学科。
A.正确
B.错误
[单选题]当客人表现出家长型命令式或幼儿型自然式的行为时,服务人员首先保持平行交往,满足其心理需求,然后再导引起进入( )交往。
A.家长型
B.幼儿型
C.成人型
D.活泼型
