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[多项选择]以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）
A. 客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
B. 客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
C. 客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
D. 客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
[单项选择]以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是（）。
A. 客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
B. 客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
C. 客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
D. 客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
[多项选择]下列关于国际法编纂的言论，哪些选项表述正确?
A. “有些编纂是非官方进行的”
B. “所有的编纂都是政府间编纂”
C. “国际法的编纂至今尚无一部全面完整的法典”
D. “迄今的编纂己出现某个方面的专门法典”
[多项选择]关于现阶段新股资金申购操作流程的表述，以下选项正确的是（）。
A. 网上发行结束后，证券登记结算公司完成上网发行新股股东的股份登记
B. 申购日后第四个交易日(T+4日)，证券登记结算公司对未中签部分的申购款予以解冻，并从结算参与人的资金交收账户上扣收新股认购款项，划付给发行人
C. 申购日后的第三个交易日(T+3日)，主承销商公布中签结果
D. 如果有效申购总量大于该次股票发行量，主承销商将于申购日后的第二个交易日(T+2日)组织摇号抽签，并公布中签结果
[单项选择]以下表述中是“碎步”步伐特征的选项是（）。
A. 步距较小、步速较快
B. 步距较大、步速较快
C. 上身向前倾斜
D. 主要适用于通过狭窄通道
[单项选择]以下的新闻语言表述中，哪个选项不合适？（）
A. 他做这工作很称职
B. 原告律师说证人撒了谎
C. 他坠楼身亡，验尸官认定是自杀
D. 节目如下
[单项选择]以下对饮用水的表述不正确的选项是（）。
A. 饮用者应感觉良好
B. 饮用者应该有依赖性
C. 饮用者物不良反应
D. 有利于饮用者的健康
[单项选择]使用GHOST进行硬盘分区复制时，不同的菜单选项有各自不同的功能，以下的表述中错误的是（）
A. TO Partition表示将一个分区的数据复制到另一个分区
B. TO Image表示将一个分区的数据复制到一个磁盘文件
C. From Image表示将一个Image文件的数据恢复到一个分区上
D. 选择Local check表示要对硬盘检查病毒
[单项选择]以下对托盘行走“垫”步伐表述正确的选项是（）。
A. 垫步主要运用在服务员需要侧身通过狭窄的通道时
B. 垫步主要运用在服务员需要侧身通过宽敞的通道时
C. 垫步只有在端送火候菜肴时才使用
D. 垫步的步距短，速度快
[单项选择]以下对托盘行走“垫步”步伐表述正确的选项是（）。
A. 垫步主要运用在服务员需要侧身通过狭窄的通道时
B. 垫步主要运用在服务员需要侧身通过宽敞的通道时
C. 垫步只有在端送火候菜肴时才使用
D. 垫步的步距短，速度快
[多项选择]以下选项中对选举法规定的农村和城市每一代表所代表的人口数的比例，表述错误的是哪些?
A. 县为1：1，省为5：1，全国为8：1
B. 均为4：1
C. 均为5：1
D. 均为8：1
[单项选择]以下关于我国保险公司资金运用的表述中，错误的选项是（ ）
A. 保险资金可以用于购买政府债券、金融债券
B. 保险资金可以用于设立证券经营机构
C. 保险资金不得用于设立保险业以外的企业
D. 符合条件的保险公司可以设立保险资产管理公司
[多项选择]以下对罗马法中法人制度的表述，正确的选项有哪些?（ ）
A. 古代罗马法中已经形成完整的法人制度，法人分为社团法人和财团法人两种
B. 财团法人必须拥有一定数额的财产，数额多少没有严格的规定
C. 依照罗马法，手工业行会属于社团法人
D. 帝国时期，团体只须经过元老院的批准即可成立，无须皇帝批准
[单项选择]以下表述正确的是
A. 完税价格、税额采用四舍五入法计算至分
B. 完税价格、税额采用四舍五入法计算至元
C. 完税价格、税额采用四舍五入法，前者计算至元，后者计算至分
D. 完税价格、税额采用四舍五入法，前者计算至分，后者计算至元
[单项选择]下列选项中表述不正确的是（ ）。
A. 会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B. 主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C. 职代会的闭幕词可以代替会议总结
D. 会议纪要即会议总结
[单项选择]以下各项表述正确的是（）。
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
[多项选择]下列表述选项正确的有（）。
A. 在其他因素不变时，产销量越大，经营杠杆系数越大
B. 安全边际率越高，企业经营风险越小
C. 安全边际率与保本作业率和为1
D. 边际贡献小于固定成本，企业亏损
E. 经营杠杆系数与安全边际率和为1
[多项选择]下列表述正确选项的有（）。
A. 固定成本越大，经营杠杆系数越大
B. 安全边际率越高，企业经营风险越小
C. 安全边际率与保本作业率和为1
D. 贡献边际小于固定成本，企业亏损
E. 经营杠杆系数=销售变动率÷利润变动率
[多项选择]下列选项中，表述正确的有（）。
A. 收入是指企业在日常活动中形成的
B. 收入按企业从事日常活动的性质不同，分为主营业务收入和其他业务收入
C. 其他业务收入是指企业为完成其经营目标所从事的与经常性活动相关的活动实现的收入
D. 主营业务收入是指企业为完成其经营目标所从事的经常性活动实现的收入
