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发布时间:2024-04-28 03:20:50

[单项选择]

S公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战,截至1998年底,共有六七十个营业网点,员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下,S公司进行了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是,现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行,因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。

为确保工作分析的结果符合公司需求及整个分析过程能有效进行,在执行工作分析之前,公司拟定了一套工作分析计划,以下不属于计划中的环节的是( )。
A. 确定责任归属
B. 确定工作分析的目的与背景资料收集
C. 工作分析成果
D. 检查与修正

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[单项选择]

S公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战,截至1998年底,共有六七十个营业网点,员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下,S公司进行了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是,现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行,因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。

下列关于S公司进行工作分析的目的表述不准确的是( )。
A. 进行公司今后5年的战略规划和营销策划
B. 建立一套完整的职务说明书
C. 建立各职位明确的任用条件,达到人才选用的适用性
D. 借由工作分析对各部门、各职位的工作职责进行确认和划分,以奠定日后运营顺畅的基础
[名词解释]信用卡
[单项选择]目前发行的牡丹JCB信用卡是包含人民币和()币种的双币种信用卡。
A. 港币/日元
B. 美元/欧元
C. 欧元/日元
D. 日元/美元
[单项选择]目前牡丹信用卡按照品牌分为牡丹银联卡、牡丹万事达卡、牡丹威士卡和( )。
A. 牡丹运通卡和大莱卡
B. 牡丹白金卡和JCB卡
C. JCB卡和牡丹运通卡
D. 大莱卡和JCB卡
[单项选择]持卡人可持牡丹信用卡在国内外有“银联”标识的特约商户刷卡消费,也可持()在境外有关信用卡组织或公司的特约商户刷卡消费。
A. 单币贷记卡
B. 双币贷记卡
[判断题]目前,工商银行发行的福农卡包括信用卡。()
[多项选择]目前邮储信用卡具有()等功能。
A. 消费信贷
B. 预借现金
C. 转账支付
D. 代发工资
[多项选择]目前工商银行牡丹信用卡按照品牌分为牡丹威士卡和()。
A. 牡丹运通卡
B. 其他品牌
C. 牡丹银联卡
D. 牡丹万事达卡
[名词解释]信用卡贷款
[名词解释]信用卡伪卡
[判断题]我行目前提供信用卡客服中心或营业机构柜面两种贷记卡激活渠道。
[单项选择]目前申办信用卡()填写带二维码的申请表
A. 必须
B. 不用
[简答题]目前,我国受理的外国信用卡有哪几种?
[单项选择]客户可通过手机银行(WAP)的信用卡服务办理信用卡查询、交易明细查询、()和信用卡还款。
A. 分期付款
B. 手机号汇款
C. 积分兑换
D. 工行汇款
[判断题]我国目前受理的主要外国信用卡有7种。( )
[简答题]农发行对存贷款利息的计算方法有哪些?
[单项选择]牡丹EMV标准信用卡是工商银行在原有牡丹系列信用卡基础上增加芯片介质,使其具有信用卡一切功能并符合EMV规范的( )
A. 牡丹智能芯片卡 
B. 牡丹普通芯片卡 
C. 牡丹智能卡   
D. 牡丹卡

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